Менеджер операционных проектов

Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
О компании
SMALL — крупная розничная сеть Казахстана с развивающимся e-commerce направлением. Мы активно работаем с ведущими агрегаторами доставки (Яндекс Еда, Glovo, Wolt) и запускаем собственное приложение для экспресс-доставки продуктов.
В связи с активным ростом направления e-commerce и запуском собственного приложения доставки ищем Менеджера операционных проектов, который возьмет на себя лидирование кросс-функциональных инициатив по улучшению операционной эффективности и клиентского опыта.Что предстоит делать:
  • Полное лидирование операционных проектов в е-коме. Например, запуск новых видов доставки, развитие коммуникаций магазин-офис, внедрение систем автоматизации
  • Координация кросс-функциональных команд и активная работа с партнерами-агрегаторами
  • Создание новых и развитие существующих операционных процессов в е-ком (сборка заказов, логистика, работа офисных сотрудников)
  • Аналитика и измерение эффективности проектов на операционные и бизнесовые метрики
  • Внедрение гибких проектных методологий в работу департамента и проектных команд
  • Организация и фасилитация стратегических сессий
Что важно:Опыт:
  • Опыт в project management/бизнес-аналитике от 3 лет (желательно, операционные проекты)
  • Опыт работы в e-commerce, retail, логистике или FMCG
  • Опыт лидирования кросс-функциональных проектов (от 5+ участников)
Hard skills:
  • Знание гибких проектных методологий (Kanban, Scrum и их гибридные формы)
  • Владение PM инструментами (Jira, Asana, MS Project, Trello и их аналоги)
  • Понимание e-commerce операций и метрик
  • Умение работать с данными и аналитикой (Excel/Google Sheets продвинутый уровень)
  • Базовые навыки описания процессов и оптимизации (BPMN — плюс)
  • Базовое понимание IT и систем автоматизации
Soft skills:
  • Сильные лидерские качества и умение вести команду без формальной authority
  • Отличные коммуникативные навыки (работа со стейкхолдерами всех уровней)
  • Структурное мышление и внимание к деталям
  • Problem-solving и быстрое принятие решений
  • Фасилитация и модерация встреч
  • Change management навыки
  • Проактивность и ownership
Формат работы: офис в Алматы, гибрид в АлматыSMALL — казахстанская розничная торговая компания, владеющая собственной сетью магазинов, складов, распределительных центров, производств (фабрик-кухонь) и логистической инфраструктурой.Сейчас в компании работают более 12,000 сотрудников, количество магазинов превышает 140, а нашими клиентами являются более 7 миллионов человек.

HeadHunter