Astrotech Electric (бывш. AluTech) — казахстанская компания, производитель и поставщик электротехнической продукции. Мы выпускаем кабельно-проводниковую продукцию, реализуем светотехнику, низковольтное оборудование, арматуру СИП, кабельные аксессуары и другие решения для строительства, энергетики и промышленности.Краткое описание вакансии.Обязанности:Приём и обработка входящих звонков, заявок с сайта, социальных сетей, мессенджеров и маркетплейсов.Консультирование клиентов по ассортименту электротоваров, ценам, условиям доставки и оплаты.Оформление заказов в CRM/1С и передача в работу.Контроль выполнения заказов и информирование клиентов о статусе.Ответы на комментарии и сообщения в соцсетях и мессенджерах.Ведение базы клиентов и истории коммуникаций.Мониторинг отзывов и рейтингов на маркетплейсах, работа с обратной связью. Требования:Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.Владение ПК, умение работать с CRM и 1С (желательно).Знание популярных мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов.Грамотная письменная и устная речь.Оперативность, внимательность, умение вести несколько задач одновременно. Условия:График работы: 5/2.Оклад + % от продаж / премии за выполнение KPI.Обучение продукту и инструментам работы за счёт компании.Наша компания — производственное предприятие, специализирующееся на выпуске продукции из цветных металлов и кабельно-проводниковой продукции. Мы производим медные и алюминиевые провода, силовые и контрольные кабели, а также полуфабрикаты из цветных металлов: катанку, сплавы.