Администратор шоурума / Консультант по мебели

Homepro

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 ч. назад
Должностная инструкция: Администратор шоурума / Консультант по мебели⸻1. Общие положенияАдминистратор шоурума ZBOM.KZ с функциями консультанта отвечает за приём клиентов, презентацию продукции, ведение первичных консультаций и обеспечение высокого уровня сервиса в шоуруме.Должность относится к категории административно-торгового персонала.⸻2. Цель должностиСоздание комфортной атмосферы в шоуруме и сопровождение клиентов от первого контакта до передачи дизайнеру - консультанту,с целью повышения конверсии и формирования позитивного имиджа бренда ZBOM.KZ.⸻3. Основные обязанности
  • Встреча и сопровождение клиентов, выявление потребностей и целей визита.
  • Консультирование по ассортименту мебели, дверей, панелей, окон и фурнитуры.
  • Демонстрация материалов и готовых решений, работа с каталогами и образцами.
  • Ведение учёта посещений, фиксация клиентов в CRM (AmoCRM, Bitrix24, SmartCRM).
  • Передача заявок менеджерам и контроль обратной связи.
  • Поддержание чистоты и презентабельности шоурума.
  • Обновление экспозиции и рекламных материалов.
  • Приём звонков, сообщений в WhatsApp и соцсетях, запись на консультации.
  • Подготовка мини-отчётов по посещаемости и результатам консультаций.
⸻4. Требования к кандидату
  • Опыт работы от 1 года в продажах (желательно мебель, интерьер, премиум-сегмент).
  • Образование: среднее специальное или высшее (желательно дизайн, маркетинг, менеджмент).
  • Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, чувство вкуса.
  • Уверенное владение ПК, CRM, мессенджерами и соцсетями (Instagram, WhatsApp Business).
  • Аккуратность, доброжелательность, ответственность, обучаемость.
  • Русский язык обязательно, казахский и английский — преимущество.
⸻5. Условия работы
  • График: 6/1 (09:30 - 19:30)
  • Место работы: шоурум ZBOM.KZ
  • Оплата: фиксированный оклад + % от продаж / KPI по консультациям
  • Обучение по ассортименту и стандартам бренда
  • Возможность карьерного роста до менеджера по продажам
⸻6. Ключевые показатели эффективности (KPI)
  • Количество встреч и консультаций — не менее 10 в день.
  • Заполнение CRM — 100% клиентов.
  • Конверсия в заявку — не менее 25%.
  • Уровень удовлетворенности клиентов — не ниже 90%.
  • Поддержание порядка и презентабельности шоурума — ежедневно.
Мы специализируемся на проектировании, строительстве и девелопменте малоэтажной жилой недвижимости бизнес-класса. Реализуем современные коттеджные посёлки и таунхаус-комплексы под ключ, где сочетаются эстетика, функциональность и комфорт.10+ завершённых проектов в Алматы и КонаевеПолный цикл: от идеи до ввода в эксплуатацию и продажиВ фокусе — качество, дизайн и долгосрочная ценностьМы ценим ответственность, новаторство, стиль и внимание к деталям.Присоединяйтесь к команде HomePro — создавайте архитектуру, которую хочется почувствовать.

HeadHunter