Сотрудник технической поддержки

Котофей Казахстан

  • Алматы
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 21 ч. назад
Обязанности
  • 1С: решение вопросов пользователей в розничных магазинах компании; поиск и разбор ошибок; проверка выполненных задач программистов 1С; взаимодействие с разработчиками 1С; обучение пользователей.
  • ПК и периферия: диагностика системных блоков, помощь пользователям в работе Windows 10/11.
  • Пользователи и процессы: администрирование в рамках должности, обучение, подготовка инструкций.
  • Внешние подрядчики: координация с сервисными компаниями по обслуживанию и ремонту техники при необходимости.
  • Открытие точек: участие в запуске новых магазинов, периодические командировки с выездом на место; установка оборудования, настройка рабочих мест по стандартам компании.
Требования:
  • Уверенное знание 1С розница 2.3 : понимание работы кассового оборудования, РИБ; навыки администрирования серверного варианта базы; умение находить и устранять типовые проблемы эксплуатации.
  • Уверенное знание ПК и «железа».
  • Знание сетевого оборудования и локальной сети.
  • Организованность, активность, инициативность, дисциплина, доброжелательность.
  • Системный подход к задачам, желание развиваться и изучать новое.
  • Готовность брать ответственность за результат: позиция «мне до всего есть дело».
С чем предстоит работать
  • Обеспечение бесперебойной работы розничных магазинов и офиса.
  • Кассы (в том числе веб-кассы), взаимодействие с ОФД.
  • Работа с ЭЦП и связанные с ним задачи.
  • Счётчики посетителей.
  • Терминалы сбора данных.
  • Принтеры этикеток.
  • Принтеры формата А4, МФУ.
  • Видеонаблюдение.
  • LED-экраны.
  • Сканеры штрихкодов.
  • Личный кабинет ИС МПТ и Национальный каталог товаров (НКТ).
  • ПК, локальная сеть, сетевое оборудование.
  • 1С (розница, взаимодействие с программистами 1С).
Условия
  • График: 2/2, смены с 9:00 до 21:00. В рабочую смену нужно быть на связи по телефону до 22:00 (до закрытия магазинов). Возможен гибкий график по договорённости с коллегами.
  • Зарплата: 400 000 ₸ на руки + возможны дополнительные премии; на испытательный срок 350 000 ₸.
  • Испытательный срок: 2 месяца.
  • Формат: работа в офисе и удалённо, выезды в магазины по мере необходимости.
  • Профессиональный рост, обучение, только позитивная мотивация.
  • Дружелюбный коллектив, внимательное руководство, комфортный офис.
  • Скидки на продукцию компании.
Мы предлагаем возможность войти в сильную команду, развиваться, учиться и напрямую влиять на развитие компании.Наша компания занимается развитием фирменной розничной сети магазинов детской и подростковой обуви "Котофей".«Котофей» — это фирменный магазин детской обуви от известного российского бренда, за которым стоит 85-летняя история. Здесь представлена обувь для дошкольников, школьников и подростков, которая производится на высокотехнологичных фабриках в Егорьевске, Курске, Сызрани и Зарайске, а также в Китае, Вьетнаме, Греции и Италии. Она отличается тем, что учитывает все особенности физиологического строения детской стопы, хорошо фиксирует щиколотку, надежно поддерживает голеностопный сустав, готовит малыша к ношению «взрослой» обуви. Наша продукция разрабатывается совместно со специалистами научно-технических институтов и профильных образовательных учреждений, с привлечением иностранных дизайнеров. Благодаря грамотному управлению и специализации каждой площадки на выпуске определенного типа обуви, продукция бренда «Котофей» имеет оптимальное соотношение цены и качества, обеспечивающее стабильный рост продаж и преимущества над локальными и зарубежными конкурентами.На сегодняшний день Котофей- самая популярная марка детской обуви в России.Наша основная ценность - это любовь к покупателю и к нашим сотрудникам.Мы уверены, что наши покупатели получают самый лучший сервис, самые выгодные условия и самую лучшую детскую обувь.Наша миссия: честность во всем!

HeadHunter