Оператор call-центра

СТЕКЛОВИТРИНА 2013

  • Караганда, Карагандинская область
  • 200 000-300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
  • Уважаемый кандидат!
Представляем Вам компанию «ИП СтеклоВитрина2013»! Наша организация была основана в 2010 и зарегистрирована в 2013 году как производственно-монтажная компания.Направление деятельности: Продажа, изготовление, доставка и установка изделий из стекла и зеркала, а также замеры и проектирование.-Нашей долгосрочной целью является то, что Мы создаем стиль, уют и комфорт в домах наших клиентов, вдохновляя на перемены к лучшему своими высококачественными изделиями из стекла.- Продуктом компании являются: Изделия из стекла отвечающие высоким стандартам качества и эстетики, которыми клиент доволен и рекомендует компанию другим!- СтеклоВитрина2013 самая молодая, но самая развивающаяся компания г. Караганды в сфере обработки стекла. У нас перенимают технологий производства , мы снабжаем своих конкурентов сырьем и фурнитурой, некоторые сотрудники с нами с основания компании, а это более 10 лет.Цель нашей компании: Постоянно развивать и усиливать отделы которые позволят нам поднять оборот компании х3 в течение ближайшего года. Обеспечить жителей нашего города и регионов качественными изделиями из стекла и выйти на рынки других городов Казахстана и стран СНГ.Нам нужен не “ответчик на звонки”,
а оператор, который умеет думать, слушать и работать в CRM.Ты — первый контакт клиента с компанией.
От тебя зависит, попадёт ли клиент к нужному менеджеру и будет ли продажа.ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬПринимать входящие звонки от клиентовВыяснять потребность клиентаОпределять:физическое или юридическое лицохолодный / тёплый / горячий клиентФиксировать информацию в Битрикс24Направлять клиентов:горячих — менеджерамтёплых — в прогревхолодных — в нецелевыеНазначать задачи и следующий шагРаботать строго по скрипту и регламенту❌ Никаких холодных продаж
❌ Никакого навязывания
❌ Никаких «угадай сам»ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯГрамотная устная речьУмение слушать и задавать вопросыВнимательность к деталямДисциплинаБазовые навыки работы с компьютеромГотовность работать по стандартамОпыт в колл-центре и CRM — плюс.НАШИ «ПЛЮШКИ»Только входящие заявкиЧёткие скрипты и обучениеРабота в стабильной компанииАдекватное руководствоПонятные требованияРеальный рост внутри компанииCRM, которая помогает, а не мешаетКомфортный офисДружный и отзывчивый коллектив- Официальное трудоустройство;- Своевременный, оплачиваемый отпуск; * УСЛОВИЯ И ДОХОДФиксированный окладПремия за выполнение KPI(Подробно рассказываем на собеседовании — без “серых схем”) * Бонусы за качество и стабильностьОфициальная и прозрачная система мотивацииКОМУ НЕ ПОДОЙДЁТ❌ Если не любишь регламенты
❌ Если не умеешь слушать
❌ Если не готов работать с CRM
❌ Если ищешь «просто посидеть»Если все что мы описали выше, это про Вас - Напишите кодовую фразу в сопроводительном письме «Готов(а) работать по KPI и стандартам» (Резюме с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь)Условия:5ти дневная рабочая неделя Пн-Пт 9:00 до 18:00 (два перерыва 11:00-11:20 ; 13:00-14:00)Суббота (один раз в месяц) с 9:00 до 16:00 перерыв на обед с (12:00 -13:00).Компания «СтеклоВитрина 2013» производит разнообразные стеклянные и зеркальные изделия, такие как душевые кабины, фартуки, зеркала с подсветкой, перегородки и многое другое. Мы гордимся качеством нашей продукции, что позволяет нам предлагать длительные гарантии, превышающие условия конкурентов.С 2010 года мы работаем в г. Караганда и зарекомендовали себя как надежный и ответственный партнер. Наши клиенты ценят нас за высокое качество и надежность, нам доверяют!Основные принципы нашей работы – оперативное обслуживание, высокое качество продукции и первоклассный клиентский сервис. Благодаря этим ценностям мы уверены в своем успехе.Хотя наша компания относительно небольшая, мы обладаем большими амбициями! Мы стремимся стать лидерами на рынке Казахстана и других регионов СНГ в производстве стеклянных и зеркальных изделий. Мы постоянно растем и развиваемся, осваивая новые и интересные направления в своей деятельности.Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Каждый новый сотрудник получает возможность для карьерного роста. Работа у нас приносит удовлетворение благодаря атмосфере взаимной поддержки и дружбы. Новички всегда отмечают, что у нас легкая и приятная рабочая атмосфера.Мы будем рады работать с вами, если...
  • Вы ищете компанию, в которой хотите работать долгие годы.
  • Мы стремимся к долгосрочным отношениям, обеспечивая нашим сотрудникам финансовую стабильность, обучение и поддержку. Мы формируем команду, с которой будем расти и достигать больших успехов вместе.
  • Вы привыкли проявлять инициативу, а не ждать указаний.
  • Мы создаем условия, в которых интересно работать и достигать результатов. Мы ждем от наших сотрудников активных действий и готовы поддержать их в любых ситуациях.
  • Вам важно профессиональное развитие.
  • Наши руководители начинали с рядовых позиций и теперь сами формируют команды и развивают новые направления. Мы поддерживаем карьерный рост и профессиональное развитие каждого сотрудника.
Мы не обещаем золотых гор, но предлагаем возможность добиться успеха и материального благополучия в дружной и лояльной команде. Мы – одна большая семья.

HeadHunter