Аналитик
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Интересные и перспективные проекты;
- Дружную команду профессионалов и интересную корпоративную жизнь внутри Компании;
- Официальное трудоустройство;
- Конкурентоспособную и своевременную оплату труда;
- Подготовка регулярных отчётов и Excel-дашбордов: динамика подключений, оттока, активной базы, LTV, сегменты клиентов.
- Анализ клиентской базы: сегментация клиентов, выявление причин оттока и факторов удержания.
- Поддержка маркетинговых инициатив данными: выгрузка и подготовка статистики для акций, промо, тарифных предложений, локальных маркетинговых кампаний.
- Подготовка сводных таблиц и аналитических справок для руководства и маркетинговой команды
- Анализ тарифов и конкурентных предложений: сбор данных конкурентов, сравнение условий, тарифных планов, подготовка аналитических файлов.
- Расчёт и ведение ключевых бизнес-метрик: LTV, ARPU, уровень оттока, уровень удержания, конверсии в подключение (на основе CRM-данных).
- Контроль качества данных: проверка корректности записей в CRM, устранение ошибок, взаимодействие с IT/CRM-менеджером по корректировкам.
- Взаимодействие с командами маркетинга, отдела продаж и контакт центром
- Использование данных для прогнозирования тенденций на рынке и оценки будущих маркетинговых возможностей.
- Автоматизация отчетности: Настройка систем автоматического сбора и анализа данных для повышения эффективности работы с отчетностью.
- Опыт работы от 1 до 3 лет в роли аналитика, маркетингового аналитика, CRM-аналитика, специалиста по обработке данных или операционного аналитика. Желателен опыт работы в компаниях с большой клиентской базой (телеком, банки, e-commerce, ритейл, сервисные компании), где используется CRM и ERP.
- Обязателен опыт работы с Excel на продвинутом уровне: сводные таблицы, сложные формулы, обработка массивов данных, подготовка дашбордов. Приветствуется опыт работы с Google Sheets, базовыми инструментами визуализации и структурирования данных.
- Опыт работы с ERP-системами и взаимодействия с IT/CRM-командами будет преимуществом.
- Ценится опыт: подготовки регулярной отчётности, анализа клиентской базы, сегментации клиентов, анализа оттока, построения простых моделей поведения клиентов, сравнения тарифов и предложений конкурентов.
- Опыт подготовки аналитических материалов для маркетинга / продаж
HeadHunter