Руководитель отдела продаж

• Разработка экономической модели функционирования отдела продаж:
• план работы с дебиторской задолженностью
• разработка системы мотивации и KPI для отдела продаж
• разработка таблиц отчетности для отдела продаж

• выбор и внедрение CRM-системы
• выбор и внедрение IP-телефонии
• подключение, настройка и запуск систем автоматических рассылок по клиентской базе, включая голосовые
• Система обучения и повышения квалификации сотрудников отдела продаж:
• разработка общего плана обучения сотрудников
• сбор и систематизация существующих материалов для обучения
• создание системы обучения, аттестации и тестирования
• разработка и доработка скрипта продаж
• обучение сотрудников основам техники продаж

• составление портрета кандидата
• разработка вакансии совместно с ОК
• размещение вакансии на профильных интернет-ресурсах
• обработка откликов кандидатов
• проведение дистанционных интервью для собеседования

• аудит ежедневной активности сотрудников
• осуществление помощи в закрытии сделок
• самостоятельная работа с базой
• самостоятельное взаимодействие с клиентами
• контроль выполнения плана продаж
• контроль правильность заполнения данных по клиентам
• прослушивание записанных телефонных разговоров
• отслеживание решений, принятых сотрудниками Заказчика по ключевым клиентам
• общее выявление ошибок, недочетов, неправильных действий
• отчеты о текущей ситуации в продажах и активностях сотрудников в CRM

• Высшее образование
• Опыт управления персоналом. Как минимум, контактность и умение найти общий язык.
• Опыт руководства отделом продаж или другим подразделением не менее 2 лет.
• Опыт активных продаж в должности менеджера аналогичного отдела не менее 4–5 лет;
• Знание компьютера (часто необходимо знать 1С).
• Знание русско-казахского языка

HeadHunter