Супервайзер колл-центра

МЦ ЭКО

  • Алматы
  • 250 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Обязанности:Формирование учебных программ, алгоритмов, разработка материалов и инструментов для развития координаторов call центра;Обучение и развитие;Контроль выполнения стандартов обслуживания пациентов;Проведение аттестаций и тестирования персонала;Обеспечение знания продукта Компании в call центре;Организация и проведение обучения для координаторов call центра в формате on-line/offline;Подготовка статистики и отчетов;Внедрение новых процессов в работу call центра; Требования:Опыт тренерской работы /супервайзером/старшим оператором в КЦ не менее 1 года;Успешный опыт организации/проведения обучающих мероприятий для операторов;Отличные коммуникационные навыки. Условия:
  • Достойная заработная плата;
  • Работа в современной клинике;
  • Официальное оформление по ТК РК.
Отправляйте резюме с указанием ваших зарплатных ожиданийв 1995 году впервые в Казахстане на базе Городского центра репродукции человека по инициативе его директора, известного организатора здравоохранения нашей Республики, кандидата медицинских наук Джусубалиевой Тамары Муфтаховны была создана первая лаборатория экстракорпорального оплодотворения с символическим названием «ЭКО».Создание подобного центра было обусловлено острой необходимостью в использовании современных репродуктивных технологий в лечении бесплодия. В 1996 году в Казахстане родился первый ребенок, зачатый в пробирке.За годы работы центра ЭКО лечение бесплодия с помощью вспомогательных репродуктивных технологий прошли более десятка тысяч супружеских пар. Центр оснащен самым современным оборудованием от лучших мировых производителей. Сегодня центр ЭКО входит в состав Института репродуктивной медицины – первого учреждения подобного рода в Центральной Азии.В нашем Центре работают высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение в ведущих центрах России, Израиля, Франции, Германии. Сотрудники Центра защитили докторскую и кандидатские диссертации, ежегодно издают десятки научных трудов.
Наш опыт свидетельствует, что информированность пациентов о проблеме бесплодия, существующих методах диагностики и лечения придает больше уверенности и оптимизма, способствует успешному лечению.Мы искренне верим в то, что «наше дело» принесет радость семьям, потерявшим надежду на материнство и отцовство.

HeadHunter