Администратор зала в автосалон/Ресепшен

Sw Auto Aktau

  • Казахстан
  • 85 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Обязанности:Встречает-приветствует и распределяет Клиентов – посетителей ДЦ;Обеспечивает Клиентам максимально комфортные условия в ДЦ;Предоставляет прайс-листы и рекламные буклеты Клиенту по запросу;Выясняет у каждого Клиента цели визита в ДЦ;Направляет Клиентов ДЦ к соответствующим Консультантам по выявленным потребностям Клиента;Контролирует своевременное обслуживание Клиентов, при необходимости информирует работника об ожидании Клиента;Обеспечивает по просьбе Клиентов оперативное прибытие ответственного работника ДЦ для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем;Мониторит книгу жалоб и предложений: * отправляет скан-копию жалобы Руководителю отдела продаж;
  • предлагает Клиенту оставлять свое имя и контактный номер телефона.
Своевременно и корректно регистрирует/заносить данные о Клиенте в программу «Воронка продаж DMS», в целях поддержания контактов с Клиентами.В рамках работы в программе «Воронка продаж DMS» Администратор торгового зала несет ответственность за: * регистрацию всех посетителей ДЦ;
  • регистрацию всех звонков Клиентов, поступающих в ДЦ;
  • регистрацию и распределение электронные обращения по работникам.
  • контроль за обработку обращений и ответ Клиентам;
  • отслеживание информации в программе «Воронка продаж DMS» на предмет отработки зарегистрированных Клиентов посетителей (звонков) Консультантам;
  • оповещение Руководителя отдела продаж о наличии просроченных действий в программе «Воронка продаж DMS».
Требования:
  • Основную цель должности Администратора торгового зала;
  • Стратегическую цель Дилерского центра;
  • Корпоративные стандарты Дилерского центра;
Условия:
  • официальное трудоустройство
  • развозка по городу
  • своевременная заработная
  • дружный коллектив
  • карьерный рост
Продажа автомобилей, сервисное обслуживание автомобилей

HeadHunter