Менеджер по продажам

• Взаимодействие с клиентами: Консультирование по товарам, ответы на вопросы и помощь в выборе.
• Оформление сделок: Прием и обработка заказов, оформление покупок.
• Поиск и привлечение клиентов: Активный поиск новых клиентов (в случае работы по телефону или в рамках маркетинговых кампаний).
• Обработка запросов: Получение информации от клиентов, решение спорных вопросов и обработка жалоб.
• Знание продукта: Глубокое понимание продаваемого товара или услуги, чтобы убедительно отвечать на вопросы и вызывать интерес.

• Работа с ПО: Умение работать с 1С, а также с офисными программами (Excel, Word, Outlook).
• Знание техник продаж: Понимание основных этапов продаж, методов проведения презентаций, работы с возражениями.
• Знание продукта и рынка: Глубокое понимание продукта или услуги, включая его преимущества и недостатки, а также знание рынка и целевой аудитории.
• Аналитические навыки: Умение анализировать рынок, собирать и изучать данные, готовить отчеты и анализировать результаты продаж.
• Документооборот: Навыки оформления документов, выставления счетов и контроля оплаты (особенно для операторов в административной роли).

HeadHunter