Специалист по поддержке клиентов и документообороту (Supply Chain)

Нестле Фуд Казахстан

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 д. назад
Компания Nestle, мировой лидер в производстве продуктов питания, ищет специалиста по поддержке клиентов и документообороту в Алматы.Ты будешь:
  • работать с заказами продукции и претензиями клиентов Компании и поддерживать оптимальный цикл работы в соответствии со стандартами и процедурами сквозного бизнес-процесса «От заказа до оплаты»;
  • находить решение и устранять непредвиденные ситуации, ошибки, любые блокировки заказов в процессе работы в соответствующие сроки;
  • вести работу с клиентом, предлагая проактивные меры в связи с отсутствием товара на стоке и возможные варианты по исключению недогрузов для сокращения негативного влияния на сервис;
  • работать с товаросопроводительными документами, своевременно собирать и контролировать получение документов от клиентов;
  • работать с претензиями клиентов согласно установленным процедурам и политикам Компании;
  • участвовать в корпоративных и кросс-функциональных проектах Компании.
Мы ожидаем:
  • высшее образование;
  • опыт работы в области клиентского сервиса и/или логистики и/или закупок и/или продаж не менее 1 (одного) года;
опыт участия в оптимизационных проектах в области логистики и поставок;опыт работы с большим информационным потоком; * владение ПК – опытный пользователь (MS Office, в том числе Excel – таблицы, сложные функции, SAP);
  • знание английского языка будет преимуществом.
Мы предлагаем:
  • возможность лидировать уникальные проекты в области клиентского сервиса;
  • дружелюбную атмосферу и культуру открытости к новым идеям;
  • официальное оформление в соответствии с законодательством;
  • привлекательный социальный пакет (компенсация услуг ДМС, мобильной связи, дотации на питание и предоставление других льгот в соответствии с правилами компании).
ТОО «Нестле Фуд Казахстан» является операционной компанией мирового гиганта NESTLE, курирующей регион Центральной Азии и Кавказа. NESTLE присутствует на рынке Казахстана с 1997 года в качестве представительства и с 2004 года в качестве операционной компании.Создание ТОО «Нестле Фуд Казахстан», прежде всего, связано с динамическим экономическим развитием Центральноазиатского региона.На сегодняшний день, ТОО «Нестле Фуд Казахстан» имеет развитую дистрибьюторскую сеть по всему Казахстану.Компания планирует расширение своего бизнеса в Казахстане в связи с ростом продаж и увеличения ассортимента предлагаемой продукции. Основными направлениями деятельности NESTLE является производство и продажа продуктов питания, а именно: шоколада, кондитерских изделий, продуктов детского питания, кофе и напитков, продуктов кулинарии, минеральной воды, корма для животных и т.д.

HeadHunter