Руководитель группы продаж

МЦФЭР-Казахстан

  • Талдыкорган, Алматинская область
  • 350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
Мы ищем руководителя группы, который умеет управлять людьми, цифрами и качеством работы.
Не «старшего менеджера», а лидера команды, который отвечает за результат, развитие сотрудников и устойчивую эффективность продаж.О продуктеМы продаём экспертные справочные системы и профессиональные журналы для специалистов в сферах:
  • бухгалтерии
  • медицины
  • образования
  • кадров
  • охраны труда
  • государственных закупок
Продажи ведутся по телефону через кол-центр.
Продукт интересный, экспертный, с длинным циклом принятия решения — здесь важно качество, а не агрессивный «дожим».Зона ответственностиВы будете отвечать не за процесс, а за результат команды.В ваши задачи входит:
  • Управление командой из 10 менеджеров по телефонным продажам
  • Адаптация и обучение новых сотрудников
  • Развитие и усиление результатов действующих операторов
  • Работа с показателями эффективности:
  • анализ отчётов
  • контроль выполнения планов
  • выявление узких мест
  • Прослушивание звонков, разбор диалогов, поиск точек роста
  • Предоставление сильной, конкретной и применимой обратной связи
  • Наставничество, поддержка менеджеров в сложных ситуациях
  • Поиск причин проблем, а не работа с их последствиями
Кого мы ищемНам важен мыслящий и включённый руководитель, которому не всё равно.Для нас критично:
  • Умение докапываться до сути, мыслить системно
  • Кропотливость, внимательность к деталям, дисциплина
  • Нацеленность на результат и личная ответственность за команду
  • Трудолюбие, методичность, умение выстраивать процессы
  • Подход:
  • если не знает — разберётся
  • если не умеет — научится и научит
  • Готовность постоянно учиться и развиваться
  • Сильные лидерские качества и неравнодушие к тому, что делаешь
  • Умение давать обратную связь так, чтобы её слышали и применяли
Условия работы
  • Все процессы в компании оцифрованы
  • Работа с отчётами, метриками и записями звонков
  • Реальная возможность влиять на результат команды и бизнеса
  • Среда, где ценятся самостоятельность, мышление и инициатива
  • Поддержка со стороны компании в развитии управленческих компетенций
Нам точно не подойдёт
  • Тот, кто ждёт готовых решений и пошаговых инструкций
  • Тот, кто избегает ответственности и сложных разговоров
  • Тот, кто ищет «тихую» руководящую должность без вызовов и роста
Если вы чувствуете, что вам близок такой формат работы и вы готовы брать ответственность за людей и результат, — будем рады знакомству.О компании.МЦФЭР Казахстан — одна из крупнейших компаний Казахстана в сфере профессиональных медиа. Создана в 2005 году. Входит в группу компаний холдинга Актион - https://action.group/.В медиагруппе работает более 200 сотрудников. В проектах ежегодно участвуют 1500 авторов, экспертов, специалистов из научных и государственных учреждений, консалтинга.МЦФЭР Казахстан выпускает 15 периодических изданий и 5 справочных систем. У продуктов более 10 000 компаний-подписчиков и миллионы читателей.Наши клиенты — бухгалтеры, кадровики, специалисты по государственным закупкам, управленцы медицинских и образовательных учреждений. Они работают в коммерческих компаниях и госучреждениях.МЦФЭР Казахстан выпускает:
  • печатные и электронные издания;
  • справочные системы «ACTUALIS»;
  • образовательные курсы для повышения квалификации.
МЦФЭР Казахстан подойдет Вам, если хочется профессиональных свершений, много нескучной работы, зарплату рыночного уровня и соцпакет.

HeadHunter