Оператор call-центра стоматологической клиники

NRT ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ И КОСМЕТОЛОГИИ

  • Нур-Султан
  • 200 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Обязанности:Работа с обращениями пациентов в рамках программ AmoCRM, Macdent и Google DriveПрием и профессиональная обработка входящих звонков от клиентовЗапись пациентов на приём, подбор удобного времени и врачаКонсультирование по услугам стоматологии, текущим акциям и прайс-листуОрганизация и отправка напоминаний о визитах (по телефону, мессенджерам, SMS)Ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировка существующих Требования:Свободное владение казахским и русским языкамиГрамотная устная и письменная речьОпыт в сфере продаж приветствуетсяЖелателен опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса.Развитые коммуникативные навыки, умение находить подход к каждому клиентуВежливость, терпимость и стрессоустойчивость при работе с разными типами людейЗнание основ стоматологии будет преимуществом (при необходимости — обучение предоставляется)Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться к изменениям Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • График 6/1 - 5/2 - 2/2 с 09:00 - 17:00 17:00 - 01:00
  • Оклад 120 000 тенге на руки + бонусы
  • Льготы на стоматологические услуги:
-15% на лечение
-15% на малоинвазивные операции
-30% на установку брекет системы или имплантацию * Уютный офис на левом берегу и приятная атмосфера
  • Здоровый и экологичный коллектив
«Рядом с вами» — это динамично развивающаяся сеть стоматологических клиник, представленная в городе Астана. Наша цель — сделать качественную стоматологическую помощь доступной, комфортной и безопасной для каждого пациента.
  • 4 года работы
  • 3 современных филиала в Астане
  • Свыше 50 сотрудников в команде
  • Тысячи довольных пациентов ежегодно
Наши пациенты — это активные и заботливые люди, для которых здоровье и эстетика важны так же, как комфорт и доверие к врачу. Среди них — молодежь, семьи, взрослые с насыщенным графиком, родители с детьми и люди старшего возраста. Мы учитываем потребности каждого и подбираем решения индивидуально.Почему выбирают нас:Современное оборудование и материалыВрачи с опытом и человеческим отношениемСистемное обучение и наставничествоУютная атмосфера и понятный сервисВозможность развиваться и расти вместе с намиРабота по четким стандартам качестваПрозрачная оплата и удобный график для сотрудниковМиссия и ценности компанииМиссия:
Дарить уверенность как можно большему количеству людей через здоровую и красивую улыбку.
Ценности:
1.⁠ ⁠Забота как основа
Мы заботимся — о пациентах, друг о друге и о себе. Уважение, внимание к деталям и человечность в каждой мелочи — от приёма до прощания.
2.⁠ ⁠Профессионализм с душой
Мы эксперты, но без высокомерия. Учимся каждый день, следим за качеством своей работы, поддерживаем друг друга и не боимся просить помощи.
3.⁠ ⁠Командный дух
Мы – не просто коллектив, мы команда. Работаем как одно целое, помогаем друг другу, честны и открыты в общении. Ошибки не прячем — вместе их исправляем и учимся.
4.⁠ ⁠Чистота и эстетика
Чистота — не только в стерильности, но и в общении, атмосфере, даже мыслях. Эстетика пространства и взаимодействия влияет на всё — мы создаём место, в котором хочется быть.
5.⁠ ⁠Радость и гордость за то, что мы делаем
Улыбки пациентов — наши награды. Мы работаем, чтобы люди чувствовали уверенность, красоту и здоровье. Это миссия, которой можно гордиться.
6.⁠ ⁠Смелость к росту
Мы открыты к изменениям и идеям. Обратная связь — не угроза, а путь к развитию. Мы поддерживаем инициативу и даём расти тем, кто хочет больше.
7.⁠ ⁠Надёжность и ответственность
Держим слово, выполняем обещания, признаём ошибки. Каждый важен, и вклад каждого виден. Мы — клиника, которой можно доверять.Слоган нашей компании: «Больше улыбок - больше счастья».
Слоган для наших врачей: «Ваша улыбка - наше вдохновение».

HeadHunter