Руководитель отдела по работе с клиентами

LLP-IVS

  • Алматы
  • 350 000-550 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Обязанности:Организация и контроль документооборота компанииКонтроль правильности оформления, сроков и движения документовРуководство отделом, постановка задач и контроль их выполненияРабота с проблемными клиентами: жалобы, претензии, конфликтные ситуацииУрегулирование спорных вопросов в рамках регламентов компанииПодготовка официальных ответов и клиентской документацииВзаимодействие с другими подразделениями (продажи, юристы, бухгалтерия)Контроль соблюдения договорных обязательствАнализ причин обращений и снижение количества конфликтных ситуаций Требования:Опыт руководящей работы (желательно в документообороте / клиентском сервисе)Умение работать с конфликтными клиентами и сложными ситуациямиГрамотная письменная и устная речьВнимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивостьНавыки работы с документами и деловой перепискойУверенный пользователь ПК Условия:
  • своевременная, достойная заработная плата;
  • график работы: 5/2; с 10:00 до 19:00;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • возможность профессионального роста и развития;
  • работа в команде профессионалов;
  • дружный коллектив.
Мы являемся визовым центром "LLP-IVS.О нашей компании:IVS (International Visa Support), центр визовой поддержки и трудоустройства в Европе.
  • 32 страны для трудоустройства, большая база вакансий с заработком от 1 000 000 ₸.
  • Мы являемся первой компанией в Казахстане по трудоустройству в Европе.
  • Работаем с 2015 года, более 9 000 одобренных виз и официально трудоустроенных клиентов.
  • Наши преимущества на рынке:
Репутация и уверенность за качество.
  • Высокая вероятность одобрения трудовых виз - 95%.
  • Проверенные работодатели и получение приглашения в короткие сроки.
  • Гарантия возврата средств по договору!
  • Достоверная и точная информация для наших клиентов!

HeadHunter