Менеджер по рекламациям и сезонному хранению шин

ЭЙКОС

  • Караганда, Карагандинская область
  • 330 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
ТОО ЭЙКОС крупнейшая динамично развивающая компания в сфере продажи шин.Мы лидеры по продаже шин в Республике Казахстан.Мы официальные дистрибьютеры мировых брендов производителей шин.Обязанности:
  • Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;
  • Ведение переговоров с заявителями претензий;
  • Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
  • Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
  • Анализ статистических данных по претензиям;
  • Составление и предоставление ежемесячных отчетов о количестве поступивших претензий и проведенной работе.
Требования:
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Навыки работы с компьютером;
  • Навыки работы с 1С, программами Excel, Word;
  • Аккуратность, внимательность, дисциплинированность, исполнительность; коммуникабельность.
Условия:
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 ч.ч.;
  • Возможность работать в крупной компании;
  • Работа в молодом и дружном коллективе;
  • Социальный пакет ( отпуск, больничный, дополнительная медицинская страховка);
  • Стабильная заработная плата+ % выручки по сезонному хранению;
  • Обучение, бесплатное участие в тренингах на семинарах и конференциях;
  • Перспектива карьерного роста.
Хочешь стать частью крупной компании и развиваться? Приходи к нам в дружную команду!Компания «ЭЙКОС» имеет опыт реализации автошин более 20 лет и уже зарекомендовала себя, как крупнейший поставщик шинной продукции.Компания «ЭЙКОС» является официальный дистрибьютором ведущих мировых производителей шинной продукции.На сегодняшний день на базе «ЭЙКОС» работают филиалы в 16-ти городах Казахстана, при каждом филиале функционирует сервисный центр. В магазинах представлены более 7 000 размеров автошин. Ассортимент включает в себя продукцию для легкового, грузового, сельскохозяйственного, индустриального транспорта как отечественного, так и импортного производства.Политика компании - не просто продать шины, а предложить комплекс мероприятий, направленных на увеличение пробега автошин, что в свою очередь обеспечит значительное снижение стоимости одного километра пробега и повысит безопасность эксплуатации транспорта и доставки грузов.Основными принципами работы компании были и остаются: доступные цены, качественный сервис, квалифицированная работа и гарантийное обслуживание поставляемой продукции.

HeadHunter