Обязанности:Работа с заказами клиентов в нашей внутренней системе (обучаем).
Поддержка клиентов по телефону, email, WeChat и мессенджерам.
Помощь в коммуникации между китайскими клиентами и русскоговорящими водителями.
Контроль выполнения заказов и передача информации между подразделениями компании.
Решение возникающих вопросов и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
Свободное владение китайским и русским языками (устно и письменно).
Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет.
Умение ясно и профессионально коммуницировать.
Способность быстро ориентироваться в ситуациях и находить решения.
Условия:Гибкий сменный график.Официальную оплату труда до 550 000 KZT на рукиОбучение и поддержку на старте.Профессиональную международную команду.Казахстанская компания ТОО "Trevio" занимается продвижением услуг компании Bunasta, Литва на рынке Казахстана. Компания Bunasta предоставляет полный спектр процедур таможенного транзита в страны Европейского союза уже почти 10 лет.Миссия компании - обеспечить всем грузоперевозчикам, независимо от направлений грузоперевозок и размеров их компаний, самые простые и быстрые способы пересечения границ.Видение - стать деловым партнером №1 для транспортных компаний, предоставляя все услуги вдоль большинства границ между Европейским союзом и Таможенным союзом, а также в Великобритании и в страны Азии.Головной офис компании находится в Вильнюсе, Литва. Контакты колл-центра в Казахстане +7 700 088 05 57 (г.Астана).