Менеджер поддержки Kaspi Магазина

Kaspi.kz Посмотреть все вакансии

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

Обязанности:

Осуществлять работу по получению, распределению и анализу обращений Клиентов;
Напрямую взаимодействовать с Клиентом (телефонный контакт, при необходимости);
Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений;
Взаимодействовать со структурными подразделениями для проведения расследования по сложным обращениям;
Предоставлять ответы/решения Клиентам по вопросам их обращений.

Требования:

Опыт работы с Клиентами;
Ответственность;
Внимательность;
Стрессоустойчивость;
Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский);
Клиентоориентированность;
Многозадачность.

Условия:

Карьерный и профессиональный рост;
Оклад + ежемесячная мотивация;
Обучение;
Комфортные условия труда в Головном Офисе;
Сменный график работы 5/2 (плавающий).

Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это большая семья, которая объединила под своим крылом более 9-ти тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле.Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.Каждый день мы бросаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.

HeadHunter

Откликнуться