Инженер систем IP телефонии

Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Должностные обязанности:
  • Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;
  • Поиск и предложение обходных решений;
  • Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;
  • Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телеком оборудовании и помощь в решении технических проблем;
  • Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так и совместно со специалистами производителя оборудования (Cisco TAC).
Требования:
  • Опыт работы с решениями IP телефонии Cisco (обязательно);
  • Опыт работы на позиции инженера систем IP телефонии от 3-х лет или в интеграторе на позиции инженера от 2-3-х лет;
  • Опыт работы с Cisco CUCM, Cisco CUCME, Cisco Expressway, Cisco UCCX, Cisco UCCE, Cisco Unity Connection, Cisco CUBE, Cisco SRST; понимание состава этих приложений;
  • Опыт внедрения и поиска неисправностей в работе Cisco CUCM, Cisco Jabber, Mobile and Remote Access, знание протоколов SIP, Q931;
  • Желателен практический опыт работы и обслуживания Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE); опыт работы с подсистемами IVR и ACD, интеграции с CRM;
  • Хорошее понимание протокола SIP, H323, SRTP;
  • Владение техническим английским языком;
  • Наличие сертификатов CCNA, CCNP, CCNP Collaboration будет плюсом;
  • Готовность работать как самостоятельно, так и в команде.
Условия:
  • Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РК;
  • График работы: ​ ​понедельник​ ​-​ ​пятница​ ​09:00-18:00.
Осуществление крупномасштабных проектов, связанных с проектированием, созданием и техническим сопровождением информационной инфраструктуры для телекоммуникационных компаний и корпоративных клиентов

HeadHunter