Супервайзер FWA пеших агентов

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

21 д. назад

Обязанности:1. Управление командойОрганизация и контроль работы пеших агентов на закреплённой территории;Постановка ежедневных, недельных и месячных планов продаж;Контроль дисциплины, соблюдения графиков и стандартов работы;Мотивация команды на выполнение и перевыполнение планов.2. Контроль продаж и качестваОбеспечение выполнения планов по продаже FWA-роутеров и подключению услуг;Контроль качества консультаций, соблюдения скриптов и стандартов обслуживания;Анализ причин невыполнения планов и оперативное принятие корректирующих мер;3. Полевой контрольВыезды «в поле» с агентами, совместные продажи и коучинг на месте;Проверка фактической активности агентов (маршруты, охват домов, контакты);Контроль корректности оформления заявок и договоров;4. Обучение и развитиеПроведение вводного и регулярного обучения по продукту FWA и техникам продаж;Наставничество новых агентов, адаптация в первые недели работы;Проведение разборов ошибок, индивидуальный коучинг;5. Отчётность и аналитикаПодготовка ежедневной и периодической отчётности по продажам и активности;Анализ показателей эффективности агентов (конверсия, охват, результативность);Предоставление предложений по улучшению продаж и процессов;6. Взаимодействие с другими подразделениямиВзаимодействие с отделами подключения, логистики и склада;Оперативное решение вопросов по наличию оборудования и подключению клиентов;Передача обратной связи от клиентов и агентов;7. Соблюдение стандартов и политики компанииКонтроль соблюдения корпоративных стандартов, правил безопасности и этики;Обеспечение корректного представления бренда компании «в поле».Опыт работы:Опыт работы в продажах не менее 1–2 лет;Опыт управления командой продаж / торговыми представителями / промо-агентами — от 1 года;Опыт полевых продаж (door-to-door, B2C, активные продажи) будет преимуществом;Желателен опыт в телеком-сфере или продаже технических продуктов;Профессиональные навыки:Навыки постановки задач и контроля их исполнения;Умение анализировать показатели продаж и активности команды;Навыки обучения, наставничества и коучинга сотрудников;Уверенное владение инструментами отчётности (Excel, CRM, мобильные приложения);Понимание воронки продаж и ключевых KPI;Личностные качества:Лидерские качества и умение работать с командой;Высокий уровень ответственности и ориентация на результат;Коммуникабельность, стрессоустойчивость;Умение работать «в поле» и принимать оперативные решения;Самоорганизованность и дисциплинированность;Дополнительные требования:Готовность к активной полевой работе;Готовность к ненормированному рабочему дню в период выполнения планов;Знание города и закреплённой территории — преимущество;Условия:

Достойный оклад + бонусы по результатам выполнения KPI;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Полное соответствие ТК РК;
Компенсация затрат на мобильную связь.
Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.);

Что мы предлагаем после испытательного срока:

Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.);
Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей);
Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.);
Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы.

АО «Кселл» — это большая дружная команда профессионалов, которая с 1998 года каждый день помогает людям оставаться на связи со своими друзьями и родными, решать проблемы, а иногда даже спасать жизни людей.Компания предоставляет услуги голосовой связи, передачи данных, дает доступ к мультимедийным и мобильным финансовым сервисам с помощью своей обширной высококачественной сети, которая охватывает практически всю территорию Республики Казахстан.А все сервисы Компании в экосистеме объединяет первое среди операторов связи суперприложение (https://profit.kz/articles/14726/Kak-kompaniya-Kcell-razvivaet-svou-ekosistemu/).Более 7 миллионов абонентов доверяют нам каждый день!

HeadHunter

Откликнуться