Менеджер по работе с клиентами

Алматы
200 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

4 д. назад

В интернет-магазин детской одежды ORCHESTRA требуется менеджер по работе с клиентами.Мы активно растем, увеличиваем поток заявок и ищем человека, который не просто отвечает клиентам, а умеет выстраивать диалог и доводить до покупки.
Если ты умеешь работать с людьми, быстро реагируешь и хочешь зарабатывать на продажах, то тебе к нам.Обязанности:

Консультирование клиентов в WhatsApp и Instagram (Direct, комментарии)
Обработка входящих заявок и доведение до продажи
Работа с входящими и исходящими звонками (колл-центр)
Подбор товаров под запрос клиента, помощь в выборе
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
Работа с возражениями и закрытие на покупку
Обработка отзывов: ответы, сглаживание негатива, повышение лояльности
Работа в CRM Битрикс
Выполнение плана продаж

Требования:

Опыт в продажах или клиентском сервисе (обязателен)
Грамотная письменная и устная речь
Быстрая скорость ответа и умение вести диалог
Умение продавать, а не просто «отвечать»
Стрессоустойчивость
Ответственность и дисциплина
Уверенное пользование мессенджерами и соцсетями
Желание зарабатывать

Условия:

График работы: 2/2, с 9:00 до 20:00
Оклад + % от продаж
Обучение по товару и скриптам
Работа в активной команде

Официальное трудоустройство

Место работы ТРЦ FORUMФранцузская компания ORCHESTRA — один из мировых лидеров по производству высококачественной детской одежды и обуви.Продукция марки представлена по всему миру. На сегодняшний день это более 800 магазинов в 50 странах мира. На рынке Казахстана мы представлены уже более 15 лет. За это время, одежду нашего бренда выбрало более 200 000 родителей, которые доверили стиль и здоровье своих детей команде бренда ORCHESTRA.Компания динамично развивается и на данный момент открыто 17 магазинов в таких крупных городах, как Алматы, Астана, Шымкент и Актау.Ценностями нашей компании являются такие качества как: забота, дружелюбие и честность.Наши ценности проявляются напрямую в нашей работе. Основная задача ORCHESTRA – забота о здоровье детей, стильный внешний вид детей, доступность товара, и удобство процесса покупки для наших покупателей. В штате нашей компании более 200 сотрудников. Мы приглашаем в нашу команду ответственных, открытых, дружелюбных людей, кто готов расти и развиваться вместе с нами!

HeadHunter

Откликнуться