Менеджер службы поддержки

Europharma

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 19 д. назад
Aq Niet Group – казахстанская группа компании управляющая портфелем брендов в сфере ритейла и дистрибуции. Включает сеть фармсторов Europharma, Arzan mart, онлайн-маркетплейс Е-mart. Также в нашу группу входят сеть ресторанов и кофеин Sandyk, Tary, сеть отелей Pana, также IT проекты.Наша компания дает большие возможности для продвижения и роста внутри группы. Присоединяйтесь к команде, которая открывает и развивает самый важный ресурс компании - людей. Мы ценим в сотрудниках энтузиазм, смелость и оригинальное мышление.Обязанности:
  • Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
  • Обрабатывать заказы со всех каналов клиентского доступа;
  • Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям Компании;
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
  • Ввод в базу данных полученной информации согласно инструкциям использования ПО;
  • Обработка чатов;
Требования:
  • Средне-специальное, высшее образование;
  • Желателен опыт работы в call-center;
  • Умение вести телефонный разговор/Телефонная этика;
  • Грамотная устная и письменная речь;
Условия:Оформление по ТК РК;Интересная работа в стабильной и активно развивающейся компании; * Молодой, дружный коллектив;
  • Сменный график;
  • Местоположение офиса: г. Шымкент, улица Байтулы баба, 11.
Aq Niet Group — это казахстанская мультиформатная компания, которая управляет разнообразным портфелем брендов в области ритейла и дистрибуции. Мы стремимся к совершенству, применяя лучшие практики обслуживания, чтобы создавать продукты, которые решают важнейшие задачи наших клиентов. Мы понимаем, как ценен каждый миг в стремительном ритме жизни, и поэтому предлагаем решения, которые помогают сэкономить время и максимально эффективно использовать ресурсы.Наша миссия — вдохновлять людей на укрепление их самого ценного достояния — здоровья. Мы делаем все возможное, чтобы каждый продукт, который мы предлагаем, не только удовлетворял потребности клиентов, но и делал их жизнь лучше и комфортнее. Вместе с вами мы строим будущее, где забота о здоровье и времени становится приоритетом каждого дня.Мы гордимся тем, что являемся крупнейшей аптечной сетью в Казахстане, располагая более 200 аптек в 16 городах страны. Наша команда насчитывает около 1000 преданных своему делу сотрудников. Каждый день Europharma открывает новые горизонты, создавая одно рабочее место, что в итоге приводит к появлению более 350 новых вакансий в год. Мы постоянно расширяемся и поддерживаем активный процесс найма, предлагая множество открытых позиций одновременно. Вы можете ознакомиться с перечнем вакансий и оставить отклик на ту, которая наилучшим образом соответствует вашему профилю. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью нашего успеха в обеспечении здоровья и благополучия казахстанцев!

HeadHunter