Обязанности:1. Управление онлайн-продажамиРазработка и поддержка платформы для онлайн-продаж (интернет-магазин, маркетплейс, мобильные приложения).Мониторинг и анализ показателей продаж: конверсии, объема продаж, среднего чека, возвратов и т. д.Осуществление ценовой политики, акций, скидок и спецпредложений.2. Управление ассортиментомКонтроль за наличием товаров в онлайн-каналах.Работа с поставщиками, обновление ассортимента, выбор лучших продуктов для онлайн-продаж.Категоризация товаров, создание и управление каталогом на платформе.3. Маркетинг и привлечение клиентовРазработка стратегий интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама (KASPI Wildberries Yandex OZONАнализ эффективности рекламных кампаний, работа с отзывами и рекомендациями клиентов.Организация email-маркетинга, рассылок и программ лояльности.4. Обработка заказов и логистикаУправление процессом выполнения заказов, от оформления до доставки.Согласование работы с курьерскими службами, службами доставки.Обработка возвратов и обменов, контроль качества обслуживания.5. Аналитика и отчётностьСбор, анализ и использование данных о покупательских предпочтениях, трендах и поведении пользователей.Создание отчетности о продажах, маркетинговых кампаниях, динамике цен и конкурентной среде.Определение целевых сегментов пользователей для эффективных рекламных акций.6. Обслуживание клиентовОрганизация и контроль работы онлайн-каналов поддержки клиентов (чат, телефон, email).Ответственность за удовлетворенность клиентов: решение проблем с заказами, возвратами, доставками.7. Инновации и технологическое развитиеВнедрение новых технологий для улучшения покупательского опыта (например, AR-примерки, чат-боты, голосовые ассистенты).Интеграция с новыми платёжными системами, сервисами доставки, улучшение интерфейсов.8. Финансовое управлениеМониторинг доходов и расходов, планирование бюджета департамента.Управление платежными системами, мониторинг комиссий и затрат на обслуживание платформ.9. Подготовка регулярных отчетов по ключевым показателям для руководстваТребования:Высшее образованиеСвободное владение английским, китайским языком является обязательным условиемОпыт работы на руководящей должности в сфере электронной коммерции потребительских товаров не менее 5-7 лет с опытом стимулирования продаж и увеличения выручки.Аналитические и организационные навыки Цифровая грамотность и знание основных цифровых инструментов для развития бизнеса электронной коммерцииОпыт управления командой Условия:Работу в динамично развивающейся компании с международными партнерами.Конкурентную заработную плату (при собеседовании)Полное соблюдение Трудового кодекса РКОфис в удобной локации и комфортные условия работы.Компания TSDC является дистрибьютором, включая мировой бренд производителя бытовой электроники KONKA. Мы предлагаем широкий ассортимент современных и качественных товаров, включая крупную и малую бытовую технику.Наша цель — предоставить казахстанским покупателям инновационные решения для дома, обеспечивая высокий уровень сервиса и надежную поддержку клиентов.В TSDC мы заботимся о своих сотрудниках, создавая комфортные условия для работы, способствуя их профессиональному развитию и поддерживая баланс между работой и личной жизнью. Мы также предлагаем конкурентоспособный оклад и систему бонусов, обеспечивая достойную оценку вклада каждого сотрудника в развитие компании.TSDC is a distributor, including the global consumer electronics brand KONKA. We offer a wide range of modern and high-quality products, including large and small household appliances.Our goal is to provide Kazakhstani customers with innovative home solutions while ensuring a high level of service and reliable customer support.At TSDC, we care about our employees by creating comfortable working conditions, supporting their professional development, and promoting a healthy work-life balance. We also offer a competitive salary and a bonus system, ensuring fair recognition of each employee’s contribution to the company’s growth.