
Супервайзер
- Шымкент, Туркестанская область
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Операционное управление сменой: открытие/закрытие магазина, чек-листы, распределение ролей на смене, контроль чистоты, витрин и готовности к продажам.
- План/факт и продажи: доведение планов до команды, контроль KPI (выручка, конверсия, средний чек/UPT, доля аксессуаров/сопутствующих, маржинальность, NPS), личные продажи в сложных категориях.
- Персонал: графики и расстановка, ввод в должность/стажировка, брифинги, коучинг «в поле», обратная связь, дисциплина и стандарт внешнего вида.
- Мерчандайзинг: соблюдение планограмм, корректные ценники, наличие POSM, сезонные выкладки, исправность демо-оборудования и витрин.
- Клиентский сервис: стандарты обслуживания, работа с претензиями и эскалациями, возвраты/обмены по процедурам (включая DOA и гарантийные случаи).
- Запасы и логистика: приёмка ТМЦ, перемещения, онлайн-заказы (click&collect/резервы), FIFO, контроль out-of-stock/overstock, списания и брак.
- Кассовая и фискальная дисциплина: контроль кассовых смен, возвратов, инкассации, корректность чеков и операций по эквайрингу.
- Отчётность и аналитика: ежедневный отчёт по смене, причины отклонений, мини-аналитика по матрице/ABC-товарам, предложения по улучшению.
- Безопасность и комплаенс: охрана труда и техника безопасности, пожарная безопасность, anti-loss/anti-theft, соблюдение регламентов компании.
- Взаимодействие: координация с складом/РЦ, сервис-центром, e-commerce, маркетингом (промо), HR (обучение/замещения), IT (кассы, терминалы, ПО).
- Проекты и аудиты: участие в инвентаризациях, открытии/рестайлинге магазинов, внедрении новых стандартов, прохождении внутренних/внешних аудитов.
- Опыт работы в должности не менее 1 года;
- Знание рынка электроники;
- Опыт работы руководством командой, аналитика, CRM системы;
- Доброжелательности и внимательности;
- Ответственности и честности;
- Желания саморазвиваться и расти вместе с нами.
- Заработная плата: оклад+бонусы;
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2 (плавающие выходные), 8-ми часовой рабочий день;
- Отпуск; 24 календарных дня;
- Скидки на товар для сотрудников;
- Возможности карьерного роста;
- Обучение для новичков и не только.
- Первоклассный сервис – заботимся о каждом клиенте, создавая удобные условия покупки.
- Вовлеченность – работаем с душой и стремимся к лучшему.
- Инновации и самосовершенствование – развиваемся и внедряем передовые технологии.
- Командная работа – ценим людей, ведь вместе мы сильнее.
- Честность и порядочность – строим доверительные отношения с клиентами и партнерами.
- Лидерство – задаем тренды на рынке технологий.
- Непрерывное обучение – тренинги, курсы и развитие профессиональных навыков.
- Компенсация за спорт – поддерживаем активный образ жизни.
- Фруктовые дни – заботимся о здоровье и энергичности команды.
- Игры и мероприятия – объединяем коллектив за пределами работы.
- Удобно – кредит, рассрочка, бесплатная доставка и онлайн-шопинг на www.evrika.com.
- Профессионально – эксперты всегда готовы помочь сделать лучший выбор.
- Качественно – сертифицированные товары от мировых брендов с гарантией.
- Выгодно – акции, скидки и программа "Smart Bonus" для экономии.
HeadHunter