Оператор Call-центра

Клиника Lucy

  • Алматы
  • 220 000-250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Клиника "LUCY" - офтальмологическая клиника с высокопрофессиональным и внимательным персоналом, комфортной атмосферой и заботой о пациентах!В нашу дружную команду нужен ответственный, надежный и заботливый оператор колл-центра с очень гибкими коммуникативными навыками!Обязанности:
  • Входящие/исходящие звонки: занесение данных пациентов в базу; запись пациентов к врачам; обзвон пациентов перед приемом для подтверждения визита к врачу;
  • Оформление первичной/повторной записи пациента в программе 1С УМЦ;
  • Консультация пациентов в WhatsApp и Инстаграмм по услугам Клиники;
  • Обзвон потенциальных пациентов на операции (наши пациенты);
  • Ежедневный обзвон записанных пациентов для подтверждения приема;
  • Обзвон пациентов по операционному списку для подтверждения приема;
  • Обзвон пациентов по операционному списку для подтверждения готовности к операции;
  • Обзвон пациентов, ожидающих квоту;
  • Постоянный контроль за доведением пациента до записи посредством предложения записи раз в три дня через WhatsApp переписку.
Требования:
  • Грамотная устная/письменная речь;
  • Свободное владение казахским и русским языками;
  • Ответственность, внимательность к деталям, коммуникабельность, ориентир на результат;
  • Умение совершать продажи
Что мы предлагаем:
  • Комфортную рабочую среду;
  • Интересные задачи и амбициозные проекты;
  • Своевременную и прозрачную заработную плату;
  • Прозрачную и понятную бонусную систему, позволяющую сотрудникам получать дополнительный доход за результаты/вклад в общее дело;
  • Корпоративные скидки на услуги клиники;
  • Активную корпоративную жизнь;
  • График работы: 2/2 с 8:00/20:00.
Клиника "LUCY" - это современный медицинский центр, специализирующийся на диагностике, лечении и профилактике заболеваний органов зрения у взрослых и детей.Мы объединяем доказательную медицину, передовые технологии и заботливый сервис. В работе используем современное диагностическое и лечебное оборудование, следуем международным клиническим протоколам и постоянно повышаем квалификацию команды.Особое направление нашей деятельности - благотворительная детская офтальмология.
Клиника реализует социальные и благотворительные программы, направленные на раннюю диагностику и лечение нарушений зрения у детей, в том числе из социально уязвимых категорий. Мы считаем своей миссией помогать детям сохранять и улучшать зрение независимо от жизненных обстоятельств.Наши направления:- комплексная диагностика зрения;- аппаратное лечение и профилактика нарушений зрения;- лечение офтальмологических заболеваний;- детская и взрослая офтальмология;- подбор средств коррекции зрения;- благотворительные программы в детской офтальмологии.Наша команда — это врачи-офтальмологи, медицинские сёстры и административные специалисты, которые искренне любят своё дело и ориентированы на результат и комфорт пациента.Почему у нас хорошо работать:стабильная и развивающаяся клиника;современное оборудование и комфортные условия труда;участие в социально значимых и благотворительных проектах;понятные процессы и поддержка руководства;возможности обучения и профессионального роста;уважительное отношение к каждому сотруднику.Мы ценим профессионализм, ответственность и человечность и создаём среду, в которой работа имеет не только профессиональную, но и социальную значимость.Будем рады видеть в команде специалистов, разделяющих наши ценности и желание помогать людям — особенно детям — видеть мир ясно.

HeadHunter