Оператор Колл центра со знанием английского языка
Call-center ecommerce
- Алматы
- 200 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Прием входящих звонков
- Совершение исходящих звонков ( не продажи)
- Работа в СРМ системах (SAP)
- Отработка чатов
- Ежедневные задачи по проекту
- Требования:
- Свободное владение русским и английским языками, казахский приветствуется
- Коммуникабельность, активность, обучаемость
- Владения программами MS Office
- Грамотная речь(устная и письменная)
- Желание помогать клиентам и развиваться
- Умение работать в срм системах (SAP)
- Обучение сотрудников без опыта работы в данной сфере
- Дружный и молодой коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников
- Оклад + бонусы
- Прием и обработка входящих звонков (организация горячей линии)
- "Горячая линия" 8800
- Круглосуточная поддержка 24/7
- Дневной оператор
- Ночной оператор
- Вечерний оператор
- Поддержка в нерабочие дни
- Прием и передача заказов
- Поддержка звонков в пиковые нагрузки
- Виртуальный секретарь (виртуальный офис)
- Резервный колл-центр
- Исходящие звонки
- Телемаркетинг "Холодный обзвон"
- Автообзвон (автоинформатор)
- Актуализация баз данных
- Проведение опросов и анкетирование
- Поддержка и увеличение лояльности клиентов
- Услуга "Тайный покупатель"
HeadHunter