Руководитель отдела доставки в сеть кафе
Koktem friends
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Планирование и оптимизация маршрутов доставки.
- Контроль работы и приема заявок через WOLT, GLOVO, Яндекс, внутренняя доставка
- Распределение заказов между курьерами.
- Контроль за соблюдением сроков доставки.
- Организация упаковки и подготовки заказов к отправке.
- Подбор, обучение и адаптация курьеров.
- Оценка эффективности работы курьеров.
- Мотивация и стимулирование персонала.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Проверка соответствия заказов заявленным требованиям.
- Обеспечение сохранности и качества доставляемой продукции.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил.
- Сбор обратной связи от клиентов.
- Координация работы с кухней по вопросам приготовления и комплектации заказов.
- Взаимодействие с отделом продаж для обеспечения эффективного взаимодействия.
- Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплаты заказов и отчетности.
- Составление отчетов о работе отдела доставки.
- Опыт работы в сфере общественного питания, желательно в службе доставки.
- Наличие санитарной книжки
- Знание принципов работы службы доставки.
- Навыки управления персоналом.
- Умение работать с компьютерными программами и оргтехникой.
- Знание санитарных норм и правил.
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Наличие организаторских способностей.
- условия обсуждаются индивидуально при собеседовании с руководителем
HeadHunter