Специалист службы поддержки

Алматы
258 740 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

4 д. назад

ПОЧЕМУ ИМЕННО М-ЛОМБАРД

Возможность получить опыт в крупной компании
График работы 4/2, с 8.30-20.00
Официальное трудоустройство и полный социальный пакет

(пенсионные отчисления, больничные, оплачиваемый отпуск) * Карьерный рост(в рамках своей должности, а также возможность внутреннего перехода на другие должности в зависимости от опыта и интересов)

Ежегодная индексация заработной платы
Бонусы и программы для сотрудников:

участие в «Ярмарке золота», с возможностью приобретения золотых изделий со скидкой
награды для сотрудников со стажем - золотая брошь с бриллиантами

Обязанности:

Консультирование клиентов по услугам компании (входящая линия);
Фиксация жалоб и обращений в системе;
Обработка письменных обращений (email, чат, мессенджеры);
Соблюдение скрипта и регламентов компании.

Условия:

График работы: 4/2, выходные плавающие;
Режим работы: 8:30-20:00;
Оформление по ТК РК;
«Ветеранов» компании мы отмечаем золотой брошью с бриллиантами;
Тимбилдинги за счёт компании;
Молодой и дружный коллектив.

Нам важно:

Среднее или высшее образование;
Опыт работы на аналогичной позиции (желательно);
Знание ПК;
Стрессоустойчивость, коммуникабельность и ответственность.

Компания «М-Ломбард» основана в 1995 году и активно развивается как финансовый институт, стремясь к удовлетворению постоянно растущих потребностей клиентов и ставя перед собой задачу - увеличить объемы кредитования и качество обслуживания наших клиентов. Основной сферой деятельности компании является предоставление краткосрочных кредитов физическим лицам под залог ювелирных изделий и лома из золота.Компания имеет самую большую сеть филиалов во всех городах Казахстана, и на сегодняшний день мы являемся лидером в своем сегменте благодаря профессиональной команде.Главная ценность компании - сотрудники и корпоративная культура.Компания М-Ломбард предоставляет сотрудникам возможность карьерного роста, развития навыков и умений, достойное вознаграждение за труд, а также долгосрочные перспективы и стабильность. Для этого была создана и активно развивается программа развития кадрового резерва Центр управления карьерой, благодаря которой каждый сотрудник сам участвует в развитии и планировании своей карьеры.С 2012 года активно развивается Корпоративный университет, на базе которого работают тренеры с высокой квалификацией, имеющие отличный опыт в обучении сотрудников. У каждого из сотрудников компании есть возможность повысить свой профессиональный уровень, пройдя обучение в Корпоративном университете.В 2011 году компания М-Ломбард удостоилась звания «Предприятие Безупречного Бизнеса» от Ассоциации Предприятий Безупречного Бизнеса.В 2012, 2013, 2014 и 2015 годах компания М-Ломбард от Национальной лиги потребителей Казахстана получила народный знак качества «Безупречно».В 2013 году компания М-Ломбард номинировалась на премию «HR-бренд Казахстан», где заняла III место в номинации «Казахстан» и победила в номинации «Win-win решение: привлечь и удержать» — специальная номинация от Генерального партнера Премии HR-бренд Казахстан 2013 «Smart Solutions»

HeadHunter

Откликнуться