Специалист технической поддержки / Helpdesk / IT-администратор
- Алматы
- 450 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Техническая поддержка пользователей (1–2 линия);
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;
- Установка, настройка и поддержка ОС Windows и прикладного ПО;
- Поддержка пользователей по вопросам работы с MS Office и почтовыми программами;
- Базовая поддержка локальной сети (LAN);
- Взаимодействие с пользователями и подрядчиками по IT-вопросам.
- Управление доменной архитектурой в Active Directory (AD, FS, DHCP, DNS).
- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий или смежных направлений);
- Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки, Help Desk или системного администрирования;
- Уверенные знания операционных систем семейства Windows (установка, настройка, администрирование);
- Практический опыт работы с пакетом MS Office и почтовыми клиентами (Outlook и аналоги);
- Знание устройства и принципов работы ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;
- Понимание базовых принципов работы локальных сетей (LAN, TCP/IP);
- Навыки диагностики и устранения технических неисправностей оборудования и программного обеспечения;
- Умение быстро выявлять причины инцидентов и эффективно их устранять;
- Готовность работать с задачами 1–2 линии поддержки и взаимодействовать с пользователями;
- Развитые коммуникативные навыки, ответственность и клиентоориентированность.
HeadHunter