Оператор call-центра

WESELL

  • Нур-Султан
  • 366 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Многие компании используют ИИ для своих описаний, но мы действительно читаем твоё резюме, прочти до конца!Обязанности:Прием и обработка входящих звонков от клиентов для компании из США.Совершение исходящих звонков.Консультация клиентов по услугам компании.Решение стандартных вопросов и перенаправление сложных запросов профильным специалистам.Ведение отчетности и работа в CRM системе.Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.Требования:Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (устная и письменная коммуникация).Четкая дикция, грамотная речь и умение вести диалог.Уверенное владение ПК, знание офисных программ и базовых инструментов CRM.Стрессоустойчивость, вежливость, способность быстро реагировать в нестандартных ситуациях.Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.Условия:Работа удаленная / гибрид (по договоренности). Первый месяц работы на месте работодателя.График: 5/2 (вечерно-ночной, с 17:00 до 3:00)Оплата: фиксированная ставкаОбучение и поддержка на всех этапах работы. Стажировка оплачиваемая!Возможности карьерного роста и перехода на позиции старшего оператора/супервайзера.Предоставление Outsourcing сервисов для иностранных компаний.
Обеспечиваем сотрудников из Казахстана достойной зарплатой и опытом!
Мы - молодая компания, так что стремимся сделать жизнь наших работников лучше.

HeadHunter