Ресепшионист

• Консультирование посетителей по навигации ТРЦ (расположение магазинов, фуд-корта, кинотеатра и т.д.).
• Информирование о текущих акциях, мероприятиях и бонусных программах торгового центра.
• Работа с обращениями и жалобами посетителей: оперативное решение вопросов или передача их ответственным службам.
• Объявления по громкой связи (информирование, поиск потерявшихся детей/вещей).
• Выдача напрокат инвентаря (детские коляски, кресла-коляски) и регистрация выдачи.
• Ведение отчетности по обращениям посетителей.
• Взаимодействие со службой клининга и охраны для поддержания порядка в гостевых зонах.

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Высокий уровень эмпатии, доброжелательность и желание помогать людям.
• Умение сохранять спокойствие и вежливость в конфликтных ситуациях.
• Презентабельный внешний вид и соблюдение стандартов сервиса.
• Базовое владение ПК (MS Office).

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Стабильная заработная плата
• График работы: сменный [например, 2/2 с 10:00 до 22:00].
• Стильная и комфортная корпоративная форма
• Работа в молодом и дружном коллективе в одном из лучших ТРЦ города.

HeadHunter