Супервайзер отдела продаж

• Управление персоналом:
• Распределение задач и постановка конкретных планов продаж для каждого сотрудника.
• Контроль соблюдения рабочего графика, маршрутов посещения торговых точек и стандартов обслуживания.
• Адаптация новых сотрудников и наставничество («полевое» обучение) для повышения эффективности команды.
• Мотивация персонала и применение системы поощрений или взысканий.
• Организация рабочих процессов
• Разработка и корректировка маршрутов движения торговых агентов.
• Обеспечение команды необходимыми ресурсами (информационными, материально-техническими).
• Контроль и аналитика:
• Мониторинг выполнения плановых показателей (KPI) и аудит работы сотрудников в торговых точках.
• Сбор и анализ информации о конкурентах, спросе и потенциальных клиентах.
• Подготовка отчетности о результатах работы отдела для вышестоящего руководства.
• Работа с клиентами:
• Ведение переговоров с ключевыми клиентами и решение конфликтных ситуаций на маршрутах.
• Контроль доставки товара и качества обслуживания.

• Навыки работы с ПО: Уверенное владение ПК, офисными программами (Excel) и специализированными системами (1С, CRM, системы мониторинга).
• Аналитическое мышление: Умение работать с цифрами, анализировать показатели эффективности (KPI) и готовить отчетность.

HeadHunter