Специалист технической поддержки в компанию по IT-обслуживанию в Казахстане
IT Support Group
- Нур-Султан
- 400 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Управляем ИТ-инфраструктурой более 250 компаний, включая Coca-Cola, JTI, BAT, Аксай-нан, Маслодел. Нам доверяют стабильность и безопасность ИТ-систем.Условия работы:Испытательный срок (первые 3 месяца):
график 5/2, с 8:00 до 17:30 — для быстрого погружения в процессы и командуПосле испытательного срока:
гибкий график посещения (обсуждается индивидуально), возможность подключения к другим проектамОплата:400 000 ₸ — на испытательный срок450 000 ₸ — после успешного прохожденияДополнительные бонусы:участие в платных проектах с другими клиентамипривлечение новых клиентов на обслуживаниекрупные продажи оборудования и ПО совместно с отделом продажЧто предстоит делать:Навести порядок в текущей ИТ-инфраструктуре клиента (закрытие незавершённых задач):инвентаризация оборудованияформирование матрицы доступовотчётность по СКУДобновление системы видеонаблюденияпереход на новый почтовый сервисустранение использования личных Google-аккаунтов в работеВыстроить системный подход к обслуживанию:прозрачная постановка задачконтроль выполненияеженедельная отчетностьВзаимодействовать с клиентом:регулярные встречи (1 раз в неделю)фиксация договоренностейотправка краткого резюме по итогам встречФормировать и предлагать улучшения:защита данных и интеллектуальной собственностиразвитие ИТ-инфраструктурыподготовка дорожной карты (сроки, бюджеты)Что мы ищем в Вас:Опыт работы системным администратором от 3 летОпыт в технической поддержке и администрированииНавыки систематизации процессов и ведения отчетностиПонимание бизнес-задач через призму ИТНавыки коммуникации с заказчикамиПроактивный подход к работеВажно:
Мы — одна команда. Оценка предыдущих специалистов не является частью работы. Важен результат и движение вперёд.Почему с нами интересно:Возможность выстроить ИТ-процессы у клиентаВлияние на развитие ИТ-инфраструктурыДополнительные проекты и рост доходаДоступ к ресурсам и экспертизе крупной IT-компанииОбучение и профессиональное развитиеТОО «IT Support Group» — это не просто группа компаний. IT Support Group — это то, что объединяет наших сотрудников, клиентов и всю сферу нашей деятельности. Наша цель — создание чего-то более ценного, чем просто рабочий коллектив. Мы создаем настоящую дружную и крепкую команду профессионалов. За 19 лет на рынке мы утвердились как один из самых надежных ИТ-партнеров в Казахстане и до сих пор держим эту позицию.Наша миссия: обеспечить бесперебойную работу бизнеса клиента!Основной сферой деятельности компании является:ИТ-аутсорсинг: Поддержка и обслуживание офисной техники, программ, 1С бухгалтерии, серверов и IP-телефонии.ИТ-аутстаффинг: Предоставление квалифицированных специалистов для работы на территории клиента.Восстановление серверов: Настройка серверов для эффективной работы бизнеса. Мы являемся официальными партнерами ведущих производителей, таких как Dell, HP, Lenovo и Cisco.Магазин IT Shop: Удобный каталог и сервис, предлагающий решения для рабочих пространств и бизнес-процессов.На сегодняшний день с нами работают более 250 компаний по всему Казахстану. У нас работают более 150 сотрудников в: Алматы, Астане, Шымкенте и Ташкенте и более 90 опытных ИТ-специалистов.Работая в IT Support Group, ты поймешь, что важен не только твой личный карьерный рост, но и развитие компании в целом. Это взаимосвязано: ты вкладываешь что-то от себя, а взамен получаешь намного больше.Мы строим мир, где каждый бизнес работает без сбоев и проблем. Присоединяйся к нашей команде и стань частью чего-то большего!Наши соцсети:
Instagram: instagram.com/itsupport.kz
YouTube: youtube.com/@itsupport_group
Facebook: facebook.com/itsupport.kz
HeadHunter