Администратор

BALA DENT

  • Нур-Султан
  • 165 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Встреча и сопровождение пациентов:
  • Приветствие пациентов, помощь с навигацией по клинике.
  • Проверка и оформление первичной документации.
  • Контроль за комфортом и порядком в зоне ожидания.
  • Работа с записями:
  • Подтверждение и корректировка расписания.
  • Запись пациентов на прием, отмена или перенос по согласованию.
  • Контроль за занятостью врачей.
  • Ведение кассы и расчетов:
  • Оформление чеков, квитанций, прием оплаты.
  • Отчетность по кассе в конце смены.
  • Работа с POS-терминалом и онлайн-кассой.
  • Коммуникация и сервис:
  • Ответы на телефонные звонки, сообщения в мессенджерах.
  • Предоставление пациентам информации об услугах, акциях, подготовке к процедурам.
  • Решение спорных и конфликтных ситуаций (в рамках своей компетенции).
  • Организация и контроль:
  • Поддержание порядка на ресепшене и в зоне ожидания.
  • Обеспечение наличия расходных материалов на стойке.
  • Ведение внутренней документации, отчетов, журнала посещений.
  • Соблюдение внутреннего распорядка и стандартов:
  • Выполнение распоряжений руководства.
  • Соблюдение деловой этики, медицинской конфиденциальности и дресс-кода.
  • Участие в собраниях и обучениях персонала.
  • Требования:
  • Качественное обслуживания пациентов и корректность ведения записей.
  • Сохранность документации и правильность кассовых операций.
  • Соблюдение трудовой дисциплины и этических норм клиники.
Условия:
  • График работы: 5/2.
  • Рабочее время: с 08:30 до 20:00.
  • Оформление: официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан или по договору ГПХ (в зависимости от согласования сторон).
  • Заработная плата: обсуждается индивидуально, возможны премии и бонусы за качественную работу и выполнение KPI.
  • Рабочее место: стойка ресепшн в клинике с доступом к компьютеру, кассе и телефону.
  • Обучение: проводится вводный инструктаж и обучение стандартам общения, записи и работе с программой.
  • Испытательный срок: до 1 месяца (по решению руководства).
  • Дополнительно:
  • Скидки на лечение для сотрудников.
  • Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
  • Возможность карьерного роста (старший администратор, координатор и т.д.).
Детская стоматология Dana dent- 10тыс. лечении в наркозе за 12 лет работы наших врачей;- Применение лицензионного газа “Севоран”, без релаксантов;- Безболезненное лечение и удаление зубов без слез и стресса;- Высококвалифицированные врачи, регулярно повышающие свои знания;- Протокол лечение по международному стандарту;- Самое современное оборудование и высококачественные материалы;- Пятиступенчатая стерилизация и полная безопасность;- Работаем с детьми всех возрастов от 6 мес. до 18 лет;- Индивидуальный подход к каждому пациенту;

HeadHunter