Эксперт в Отдел по работе с запросами юридических лиц

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

Алматы
428 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

6 ч. назад

Мы предлагаем:

Работу в крутом современном офисе в центре города Алматы
Официальное трудоустройство
Стабильную зарплату и бонусы KPI
График работы: 5/2 с 9:00-18:00 стандарт
Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях
Внутренние программы обучения, карьерный рост
Внутреннее и внешнее обучение
Корпоративный доступ к образовательной платформе
Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
Отсутствие дресс-кода
Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)

Задачи, которые ты будешь выполнять:

Осуществлять и принимать телефонные звонки Регулятора
Корректно и полно предоставлять ответы на все поставленные вопросы Регулятора
Своевременно подготавливать ответы на все обращения Регулятора
Отправлять запросы в другие структурные подразделения Банка с целью получения необходимой подтверждающей информации, для корректного предоставления ответа Регулятору
Обрабатывать запросы, поступающие от других структурных подразделений Банка
Участвовать в процессе улучшения и увеличения показателей эффективности работы Отдела
Участвовать в разработке, тестировании и внедрении новых процессов

Нам по пути если у тебя:

Незавершенное высшее / Высшее образование
Опыт работы в сфере обслуживания, работе с жалобами или продаж не менее 1 года
Знание казахского и русского языков, грамотная речь
Отличные коммуникативные навыки
Высокий уровень ответственности и контроля процессов
Ориентированность на результат
Навыки ведения делопроизводства и деловой переписки
Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
Клиентоориентированность и желание помогать клиентам

Знание основ банковского законодательства

Home Credit Bank работает на казахстанском рынке с 2005 года.На 1 октября 2025 года активы банка составили 1,2 млрд тенге, собственный капитал - 226,9 млрд тенге. По размеру собственного капитала Home Credit Bank входит в десятку крупнейших банков Казахстана.В марте 2025 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило казахстанскому АО «Home Credit Bank» (ДБ АО «ForteBank») долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валютах на уровне «ВВ-». Прогноз по рейтингу «Стабильный».У банка 18 филиалов, 58 отделений и 146 микроофисов в 18 городах Казахстана. Кроме того, услуги НСВ доступны в отделениях АО «Казпочта».В финансовом институте работает 3,5 тысячи сотрудников.Мажоритарным акционером АО «Home Credit Bank» является АО «ForteBank» с долей 75%.
25% акций банка - предпринимателя Иржи Шмейца, совладельца крупнейшей финансовой группы PPF из Чехии.Наша цель – сделать повседневную жизнь людей лучше, поэтому каждый день наша команда работает, чтобы помочь миллионам казахстанцев осуществить их мечты!Присоединяйся к нашей крутой команде.

HeadHunter

Откликнуться