Специалист контроля качества сети ВОЛС

NLS Kazakhstan

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Обязанности:
  • Проверка выполнения выездными бригадами стандартов подключения абонентов к сети PON (по чек-листу и внутренним регламентам);
  • Анализ закрытых заявок: соответствие этапов подключения стандарту, полнота фото- и видеофиксации, наличие ошибок в монтаже;
  • Проведение регулярных выездных и документарных проверок по соблюдению стандартов на соответствие;
  • Участие в приёмке вновь построенных объектов сети, проверка соблюдения регламентов, фиксация отклонений от проектных решений и норм;
  • Подготовка отчётов и предложений по результатам проверок (в разрезе бригад, участков, филиалов);
  • Участие в обучении и сертификации монтажных бригад по стандартам подключения и эксплуатации;
  • Совместная работа с техническими, сервисными и проектными подразделениями по устранению выявленных несоответствий;
  • Участие в анализе случаев повреждения/обрывов сети, деградации сервиса - с точки зрения ошибок при строительстве и подключении.
Требования:
  • Знание технологии GPON и основных требований по монтажу абонентских линий;
  • Понимание стандартов фотофиксации и исполнительной документации;
  • Умение выявлять нарушения и формулировать технические замечания на основе регламентов;
  • Ответственность, внимательность, объективность в проведении проверок;
  • Навыки диагностики неисправностей на уровне 2-й или 3-й линии технической поддержки.
  • Уверенное владение ПК, умение работать с техническими схемами, Excel, системами CRM/ERP. Желательно - знание систем мониторинга;
  • Способность чётко формулировать технические замечания и обосновывать их в соответствии с нормативами и технической логикой.
Условия:График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, сб-вс – выходныеОфициальное трудоустройство согласно ТК РКВозможность расти и развиваться внутри компании.NLS KAZAKHSTANЕдиный оператор связи с 17‑летним опытом!В нашей команде работают более 900 высококлассных специалистов и это не предел.NLS Kazakhstan единый оператор связи, предоставляющий полный спектр решений в области телекоммуникаций и информационных технологий, которые способны покрыть любые потребности как малого и среднего бизнеса, так и крупной корпорации.С 2008 года мы развиваемся как B2B -оператор, подключая бизнес и внедряя корпоративные сервисы.Все наши предложения строятся на принципе клиенториентированности и нацелены на снижение ваших затрат на телекоммуникации при увеличении качества потребляемых услуг и отсутствии сложных технических работ.

HeadHunter