Координатор-валидатор

4Service Holdings

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Мы — сервис по организации проверок качества обслуживания с помощью тайных покупателей. Работаем с анкетами, аудиозаписями и отчётами, помогая клиентам получать корректные и объективные данные.
Удалённая работа с гибким графиком и прозрачной оплатой. Подойдёт как основная занятость или подработка.
Мы ищем внимательного и грамотного специалиста для проверки анкет тайных покупателей. Если вам комфортно работать с текстами, аудио и вы умеете доводить информацию до идеального состояния — будем рады сотрудничеству.Чем предстоит заниматься
  • Проверка анкет, заполненных тайными покупателями:
  • вычитка на грамотность;
  • исправление орфографических, пунктуационных и логических ошибок.
  • Прослушивание аудиозаписей и корректировка комментариев и оценок в анкетах в соответствии с записью.
  • Базовая работа с графическими файлами (обрезка, поворот изображений).
  • Ответы клиентам на претензии по анкетам через сайт сервиса.
  • Взаимодействие с тайными покупателями для уточнения деталей анкет (преимущественно письменное общение: e-mail, мессенджеры).

Мы ждём от вас
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Умение работать с текстами и аудиоматериалами.
  • Базовые навыки работы с графическими файлами.
  • Ответственность и соблюдение сроков выполнения задач.
  • Наличие ноутбука/ПК и стабильного интернет-соединения. Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Умение работать с текстами и аудиоматериалами.
  • Базовые навыки работы с графическими файлами.
  • Ответственность и соблюдение сроков выполнения задач.
Наличие ноутбука/ПК и стабильного интернет-соединенияЧто мы предлагаем
  • Полностью удалённую работу — из любой точки.
  • Свободный график: вы сами выбираете, когда и сколько работать.
  • Сдельную оплату — доход напрямую зависит от объёма выполненной работы.
  • Оплачиваемую вычитку анкет после обучения.
  • Обучение перед стартом (онлайн, Microsoft Teams).
  • Перспективу карьерного роста внутри проекта.
Мы - компания 4Service Group и наша миссия - улучшать сервис!Более 20 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуги Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 15 лет.Наши клиенты - ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты.Всегда рады принять в свою команду таких же как мы:)

HeadHunter