Collection strategy manager (MSME)

PAYME

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
TBC Bank Uzbekistan, первый цифровой банк в Узбекистане, входящий в состав TBC Bank Group PLC, начал свою деятельность в 2020 году. Сегодня банк стремительно развивается, предлагая розничные банковские решения с помощью своей инновационной финтех-платформы. Более 4 миллионов зарегистрированных пользователей имеют доступ к банковским услугам через мобильное приложение. "Упрощение жизни людей" — основной принцип работы TBC Bank. Продвигая цифровые технологии во все сферы жизни, TBC Bank стремится создать банк, свободный от очередей, физических офисов, бюрократии, сложной терминологии и длительного ожидания.Описание роли:
Менеджер по стратегии взыскания (направление MSME) отвечает за реализацию и поддержку стратегий взыскания в сегменте малого и среднего бизнеса (MSME).
Роль направлена на внедрение моделей и инструментов взыскания, проведение пилотов, анализ эффективности стратегий и обеспечение тесного взаимодействия с операционными командами для достижения наилучших финансовых результатов и повышения NPV портфеля.С чем предстоит работать:Реализация стратегий и моделей взыскания:Внедрение моделей и стратегий взыскания, разработанных аналитической группой.Настройка и адаптация сегментации клиентов, каналов (AI, SMS, Calls, Visits, Vendors).Контроль корректности применения стратегий в операционных командах.Пилоты и эксперименты:Подготовка и проведение пилотных проектов и тактических экспериментов.Тестирование новых инструментов, сценариев, моделей и каналов коммуникации.Анализ результатов пилотов, подготовка рекомендаций по масштабированию.Мониторинг и аналитика:Отслеживание и анализ KPI стратегий.Подготовка отчетов и инсайтов по эффективности применяемых инструментов.Поддержка Head of Strategy & Analytics в формировании еженедельных и месячных сводок.Взаимодействие и координация:Взаимодействие с руководителями подразделений (soft, hard, vendor, AI) для корректного применения стратегий.Документирование изменений в стратегиях и тактических настройках для внутреннего контроля и аудитных проверок.Эскалация ключевых рисков, отклонений и блокеров руководителю направления.Что мы ожидаем от кандидата:Опыт работы в банковской сфере, аналитике, взыскании или стратегии (от 2 лет).Понимание процессов взыскания, продуктовой специфики MSME.Знание инструментов аналитики и отчетности (Excel, SQL). Power BI — преимущество.Навыки анализа данных, интерпретации KPI и построения рекомендаций.Умение работать с несколькими проектами параллельно и соблюдать сроки.Ответственность, системное мышление, умение выстраивать коммуникацию с операционными командами.Payme – это одно из самых популярных приложений для платежей и переводов в Узбекистане.
Сейчас Payme насчитывает более 13 000 000 зарегистрированных пользователей!
Сервис активно развивается, поэтому мы ищем новых коллег в команду!

HeadHunter