Менеджер колл-центра

Asum Technology

  • Нур-Султан
  • 180 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Оператор колл-центра ASUM(входящие заявки, стабильная ЗП + высокий бонус)ASUM - лидер в сфере систем фильтрации воды. Мы растём, усиливаем отдел продаж и ищем сильного оператора, который любит порядок, скорость и чёткие правила.У нас нет холодных звонков, только входящие заявки от клиентов, которые сами оставили запрос.📌Ваша задача - правильно принять, обработать и квалифицировать входящий поток лидов.Оператор - это сердце отдела продаж.
От вашей скорости и качества зависит работа всего бизнеса.📍 Что вы будете делать:
  • принимать и быстро обрабатывать входящие заявки (звонки, WhatsApp, сайт, Instagram);
  • делать первый контакт в течение 10 минут - стандарт компании;
  • грамотно квалифицировать клиента: B2C / B2B, город, запрос, ЛПР, бюджет;
  • корректно заполнять CRM и передавать менеджерам в работу;
  • ставить задачи по каждому лиду, назначать следующий шаг;
  • вести ежедневный отчёт по лидам и статусам;
  • поддерживать культуру сервиса и высоких стандартов ASUM.
📌 Продаж вы не делаете. Это делает отдел продаж B2C/B2B.💰 Доход: от 180 000 до 350 000 т(прозрачная система KPI, которую нельзя «скрутить» - все показатели считаются автоматически)Из чего состоит доход:180 000т - фиксированный оклад + %
Есть возможность зарабатывать до 350 тыс. т в месяц.🔥 Дополнительные премии для лучших сотрудниковСотрудники, которые показывают высокие и стабильные KPI, получают:
  • премии за лучший результат недели / месяца;
  • дополнительные бонусы за рекорды по скорости и качеству обработки лидов;
  • подарочные сертификаты, книги по продажам и сервису;
  • участие в корпоративной номинации «Лучший сотрудник месяца»;
  • персональные премии и поощрения по решению руководства.
Результат всегда замечается и вознаграждается.🔥 Почему у нас круто работать:✓ Только входящие заявкиНикаких холодных контактов и «поиска клиентов».✓ Прозрачная система KPIКаждый понимает, за что получает деньги.
Никаких сюрпризов.✓ Высокая корпоративная культураМы работаем в комфортной, спокойной, структурированной атмосфере.✓ Возможность карьерного ростаВы можете вырасти:
→ старший оператор → РОП КЦ.✓ Поддержка руководстваОбучение, разбор звонков, развитие навыков.✓ Поощрения от компании(книги, премии, абонементы, спа, корпоративные активности).🧩 Кого мы ищем:Подходите нам, если вы:
  • быстро реагируете и не тянете время;
  • дисциплинированы и умеете работать по стандартам;
  • внимательны к деталям, любите порядок в CRM;
  • спокойно общаетесь с людьми, умеете задавать вопросы;
  • адекватно принимаете обратную связь;
  • не путаетесь в задачах и ведёте процессы до конца;
  • умеете работать командно.
Опыт в колл-центре – будет основным преимуществом
Главное - скорость, дисциплина, обучаемость.📌 Условия:
  • график 6/1 суббота до 14.00 часов
  • офис в комфортном районе;
  • фикс + KPI;
  • обучение продукту и стандартам;
  • оформление по договору;
  • корпоративные мероприятия и бонусы.
Продажа южно-корейского оборудования. Аренда занятий

HeadHunter