1. Работа с входящими заявками (розничное направление)Приём входящих обращений в офисе, по телефону, в мессенджерах.Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.Формирование заявок, передача их в производственный отдел.Контроль статуса и информирование клиентов.2. Маркетинг и продвижениеВедение социальных сетей (Instagram, TikTok).Подготовка контента (фото/видео — с привлечением подрядчиков при необходимости).Обновление информации на сайте и в карточках услуг.Организация акций, работа с отзывами, выполнение плана по маркетингу.Аналитика эффективности рекламных активностей.3. ДокументооборотРабота с договорами, актами, счетами-фактурами.Ведение внутренних журналов учёта.Подготовка отчётности для руководителя.Контроль правильности оформления документов между офисом и производством.4. Административная поддержка офисаВедение канцелярии, заказ материалов.Координация работы с подрядчиками (курьеры, печать, сервисные услуги).Встреча гостей и партнёров.ТребованияОпыт работы на административных или менеджерских позициях от 1 года.Грамотная устная и письменная речь.Уверенное владение ПК (Word, Excel), мессенджерами и соцсетями.Ответственность, структурность, умение работать в многозадачности.Навыки клиентского сервиса.Бонус: понимание строительства, фасадных систем или производственных процессов.Личные качестваИсполнительность и точность.Высокая скорость адаптации.Умение работать по стандартам и вовремя сдавать отчёты.Стрессоустойчивость и дипломатичность.Проактивность — видеть задачу заранее и предлагать решения.УсловияПолная занятость, пятидневная рабочая неделя.Работа в офисе компании.Своевременная заработная плата.Возможность профессионального роста: переход в категорию старшего офис-менеджера или координатора бизнес-потока.Производство фасадных материалов