Администратор медицинского центра
Московский центр клеточных технологий
- Алматы
- 250 000-350 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Правила и методы организации обслуживания посетителей;
Виды оказываемых услуг и ценовую политику;
Основы этики и социальной психологии;
Иностранные языки: казахский и русский (обязательно), английский (желательно).
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся деятельности центра;
Основы организации труда и управления;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила санитарной, личной гигиены;
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.Обязанности:1. Прием и распределение телефонных звонков;2. Информирование клиентов об услугах медицинского центра на русском и казахском языке;3. Ведение клиентской базы (в том числе холодные звонки);4. Осуществление рассылок по клиентской базе;5. Работа с документами, оргтехникой;6. Контроль и сохранность порядка и чистоты в холле и коридорах;7. Осуществление заказа расходных материалов для клиники;8. Разработка стратегии развития медицинского центра;9. Тактическое управление услугами;10. Управление отношениями с клиентами (встреча пациентов медицинского центра, осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций)11. Контроль и анализ результатов работ;12. Координация графика работы Центра (координация работы врачей и персонала, запись на прием к специалистам, оповещение клиентов о предстоящих процедурах в соответствии с графиком);13. Работа с маркетологом.Центр по лечению стволовыми клетками в Алматы и Казахстане
HeadHunter