Специалист технической поддержки

Paloma365

  • Алматы
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
О компанииPaloma365 — это IT-компания, создающая решения для автоматизации бизнеса в Казахстане и за его пределами. Мы ценим профессионализм, ответственность и готовность развиваться. У нас — open space, живое общение и постоянное обучение.Чем предстоит заниматься:
  • Помогать клиентам по работе с программой Paloma365 (по телефону, через Bitrix24, с использованием программ удалённого доступа);
  • Консультировать пользователей и решать возникающие вопросы оперативно и вежливо;
  • Настраивать и сопровождать систему вместе с командой;
  • Искать оптимальные решения, если стандартный вариант не подходит — чтобы всё работало правильно.
Мы ждем от вас:
  • Опыт работы в технической поддержке (желательно в IT/системах автоматизации);
  • Знание Bitrix24, SIP-телефонии, программ удалённого доступа;
  • Владение русским языком на уровне native, казахским — на разговорном уровне;
  • Стрессоустойчивость, пунктуальность, клиентоориентированность;
  • Готовность быстро обучаться и сдавать аттестации для роста внутри компании.
Условия работы:
  • Офис в центре Алматы (Жибек Жолы, 188);
  • График 5/2, смены и ночные дежурства (16:00 – 01:00);
  • Зарплата от 200 000 KZT на руки на старте + система аттестаций:
  • каждый месяц можно повысить уровень, максимум — 5 уровень с доходом до 320 000 KZT;
  • Обучающие программы и карьерные переходы на другие должности внутри компании;
  • Работа в open space, где легко обмениваться опытом и расти вместе с командой.
Почему Paloma365?
  • Чёткая система роста и повышения зарплаты;
  • Обучение за счёт компании;
  • Возможность перейти в аналитику, продуктовую команду или руководящие позиции;
  • Сильная и дружная команда, где ценят результат и инициативность.
Paloma365Это международный IT проект. Мы первые разработчики облачной автоматизации учета на территории СНГ.Более 10 лет мы помогаем предпринимателям автоматизировать свой бизнес, сокращая издержки, упрощая процессы влияющие на их доходность.Мы создаем Единую эко-систему автоматизации учета и работы с клиентами для бизнеса в сферах общепита, торговли и услуг, которую мы продвигаем по Миру. На сегодня мы подключили более 11 000 объектов по территории СНГ и не только.На протяжении всего времени разработки-усовершенствования продукта не останавливается.Цель компании:
Стать лидерами рынка автоматизации общепита и торговли в СНГ и США.Это значит, что нашими продуктами пользуются 50% всех заведений, каждый второй объект пользуется Paloma365.
Нас знают и нас рекомендуют.
У нас интуитивно понятная система с современными технологиями рынка автоматизации. Мы сами создаем тренд рынку. У нас отличный качественный и экспертный сервис.
Партнеры в разных странах активно продают и поддерживают наши продукты.
У нас сильная и компетентная команда с конкурентными зарплатами мирового рынка.
У нас привлекательный HR бренд - у нас хочет работать почти каждый.Вы нам подойдете, если:
- хотите быть причастным к созданию Большого Всемирно известного Продукта,
- хотите встречать плод своего труда приходя в кафе, магазины и пр. по всему Миру,
- можете быть гибкими в своей работеЖдем ваши отклики!О нас:https://paloma365.com/career

HeadHunter