Проектный менеджер партнерских программ
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Разработка и реализация стратегии развития сервисов партнёрских программ (BCC Club, Единый кабинет партнёра, API-интеграции, инструменты акций, отчётность, UX и т.д.).
- Управление продуктовым циклом: от сбора требований до релиза и оценки результата.
- Построение и развитие цифровых сервисов для партнёров: интерфейсы, процессы, интеграции.
- Управление бэклогом, приоритизация и контроль выполнения задач совместно с командами IT/Change/Run.
- Анализ данных и поиск точек роста: оптимизация воронок, конверсий, производительности.
- Оптимизация процессов: сопровождение, поддержка, инциденты, SLA, автоматизация.
- Улучшение клиентского опыта партнёров и внутренних пользователей (МРБ, КАМ, маркетинг).
- Взаимодействие с IT, рисками, безопасностью, юридическим блоком и маркетингом для реализации инициатив.
- Построение масштабируемой архитектуры сервисов и управление изменениями.
- Обеспечение операционной устойчивости: стабильность систем и своевременная поддержка
- Опыт в продуктовой роли: product owner, product manager, аналитик или руководитель сервиса не менее 3-х лет.
- Реальный опыт развития цифровых сервисов или платформ (банки, финтех, маркетплейсы, SaaS).
- Навыки продуктовой аналитики: построение воронок, когорт, конверсий, retention.
- Владение BI-инструментами (Power BI, Tableau, Looker) и понимание SQL.
- Понимание API-интеграций, архитектуры и технологических ограничений.
- Навыки декомпозиции задач, написания требований, user stories, формирование acceptance criteria.
- Опыт работы с Agile/Scrum/Kanban, ведение бэклога. Умение работать с Figma, Miro, BPMN-схемами.
- Уверенные коммуникационные навыки: умение объяснять сложное простым языком.
- Системное и структурное мышление.
- Умение управлять ожиданиями стейкхолдеров и защищать приоритеты.
- Лидерство без формальной власти: способность вести команду через влияние.
- Клиентская эмпатия и глубокое понимание потребностей партнёров.
- Стрессоустойчивость и зрелость в принятии решений.
- Гибкость и готовность работать в условиях высокой неопределённости. Ориентация на результат, а не на процесс.
- Профессионализм;
- Качественное обслуживание;
- Быстрый̆ сервис для наших клиентов.
- Работа в банке, который̆ пользуется высокой̆ репутацией̆;
- Возможность плодотворного общения с коллективом высококлассных специалистов;
- Перспективы карьерного роста;
- Привлекательные условия оплаты труда и стимулирования сотрудников;
- Получение уникального, профессионального опыта.
HeadHunter