Администратор в стоматологию
АсылТау-2019
- Алматы
- 400 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
У нас в одном месте объединены терапия, хирургия, ортодонтия, детская стоматология, пластическая - челюстно- лицевая хирургия и смежные направления. Пациент получает полный цикл лечения в одной клинике, без хаоса и беготни по разным центрам.Работа администратором у нас – это не просто “сидеть на ресепшене”. Это роль человека, который управляет потоком дня, задаёт атмосферу сервиса и первым формирует впечатление о клинике.Чем вы будете заниматьсяВстречать пациентов, создавать ощущение заботы, порядка и премиального сервиса с первых минут.Записывать пациентов через звонки, мессенджеры и на ресепшене.
Первичные обращения обрабатывает оператор колл центра, вы работаете с текущими и повторными пациентами.Вести и контролировать расписание врачей, следить за заполненностью, напоминать пациентам о визитах.Работать в CRM MacDent: регистрировать пациентов, корректно вести базу, фиксировать планы лечения, статусы и согласия.Проводить финансовые операции: принимать оплату (наличные и терминал), работать с Webkassa, пробивать чеки, соблюдать кассовую дисциплину.Консультировать по услугам, акциям, стоимости, помогать пациенту сориентироваться по маршруту внутри клиники.Следить за порядком на ресепшене и в зоне ожидания, поддерживать стандарты чистоты, тишины и премиального сервиса.Мы ждём вас, еслиУ вас есть опыт работы администратором или в сфере сервиса, опыт в стоматологии или медицине будет плюсом.Вы уверенно пользуетесь CRM или программами для работы с клиентской базой и не боитесь цифр, статусов и отчётности.У вас грамотная речь, спокойная манера общения, клиентоориентированность и выдержка в стрессовых ситуациях.Вы умеете работать в режиме многозадачности, аккуратны к деталям, любите порядок и структурность.Для вас важен аккуратный, презентабельный внешний вид.Вы владеете русским и казахским языками, английский будет преимуществом.УсловияГрафик работы 2/2, с 9:30 до 22:00.Работа в современной клинике с высокой репутацией и амбициозными планами развития.Чёткие KPI и прозрачная система мотивации: фиксированная часть и бонусы по результатам.Скидки на лечение для сотрудников и близких родственников.Возможности роста внутри Dental Ecosystem – до старшего администратора, координатора лечения и выше, по результатам работы.Top Smile — стоматология нового поколенияМы строим не просто клинику. Мы строим систему.Top Smile — это проект, где каждая деталь продумана: от архитектуры процессов до атмосферы внутри команды.
Здесь не будет «потока пациентов на выживание» и хаоса в сменах.
У нас — чёткая структура, живая культура, управление по целям и люди, которые растут вместе с проектом.У нас не боятся слова «система» — у нас его уважают.
Мы не просто «лечим» — мы строим экосистему, в которой комфортен каждый: пациент, ассистент, врач, администратор.
Мы не обещаем «дружный коллектив» — мы его создаём, шаг за шагом, через зрелое лидерство и уважение.Почему вам к нам:
— здесь всё прозрачно: KPI, роли, зоны ответственности, обучение;
— здесь уважают ваше время и вклад;
— здесь развитие — это не красивые слова, а управленческая модель.
— здесь нет потолка: если вы растёте — мы растим вместе с вами.Если вы хотите не просто ходить на работу, а работать с лучшими, быть в сильной системе и видеть реальные результаты —Top Smile ждёт именно вас..
HeadHunter