Начальник управления сопровождения core-banking и бизнес-систем

Bereke Bank

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Курирование групп технической поддержки информационных систем;
  • Участие и организация рабочих мероприятий;
  • Обеспечение непрерывности сервисов ИС Банка и быстрого восстановления после сбоев;
  • Оптимизация процессов обработки запросов, внедрение новых SLA и повышение качества обслуживания;
  • Контроль за своевременное и качественное исполнение инцидентов по 2 линии, поступающих через систему управления инцидентами;
  • Внедрение автоматизации и новых инструментов для повышения эффективности работы поддержки.
Требования:
  • Знание законодательной и нормативной правовой базы, регулирующей банковскую деятельность РК.
  • Знание процессов управления ИТ-услугами, опыт работы с инцидентами, изменениями, релизами.
  • Навыки управления командой, деловых коммуникаций, опыт в проектной деятельности.
  • Навыки работы с операционными системами Linux и Windows (инструменты, файловая система, интерфейсы API); системами мониторинга, микросервисными системами и платформами.
  • Навыки диагностики и восстановления работоспособности систем и интеграционного взаимодействия.
  • Знание ИТ-стандартов и методологий: ITSM, ITIL, ISO.
  • Знанние методологий и подходы, которые направлены на улучшение взаимодействия между разработкой и операциями в IT, а также на повышение надежности и эффективности систем (DevOps, SRE)
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • Комфортабельный офис по адресу ул. Желтоксан 191 БЦ "Q";
  • Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.);
  • Годовое премирование;
  • Возможности для карьерного роста и профессионального развития в банке.
Формирование команды начинается с подбора персонала.Мы нацелены на поиск талантливых специалистов, соответствующих корпоративной культуре Bereke Bank.Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.Наша МиссияМы даем мгновенные финансовые решения, встроенные в цифровой мир вокруг клиента/Наши ЦенностиНаши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях: * Счастливый клиент
  • Доверие, лидерство каждого.
  • Иерархия предназначений вместо иерархии авторитетов.
  • Взрослое отношение к делу и друг к другу.
  • Да — предпринимательству и инициативе! Нет — страху ошибки!
Банк перешел на новую систему управления, которая помогает нам быстрее и качественнее выполнять нашу миссию, наши обещания клиентам и друг другу. Это сокращает бюрократию в банке за счет прозрачной организационной структуры, регулярных встреч, открытых дэшбордов, понятных процессов принятия решений.Мы работаем в Bereke Bank и знаем из личного опыта, как это увлекательно — быть частью команды будущего. Работать в компании мечты!Сделайте первый шаг прямо сейчас!

HeadHunter