Мы — Arilan Energy, крупнейшая сеть зарядных станций для электромобилей в Алматы. Мы строим инфраструктуру будущего и помогаем людям заряжать свои электромобили быстро, удобно и надежно. В связи с активным ростом ищем в команду внимательного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами.Обязанности:Прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентовКонсультирование по вопросам зарядки электромобилей, тарифов, приложения и локацийОказание оперативной поддержки в случае технических затруднений клиентовВедение переписки в мессенджерахРабота с обращениями клиентов: от первого запроса до полного решенияВедение внутренней отчетности и обратной связи от пользователейПомощь в организации выездного обслуживания и технической поддержки при необходимостиТребования:Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский языки — обязательно)Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания приветствуется, но не обязателенИнтерес к теме электромобилей и новым технологиямУверенный пользователь ПК, опыт работы с Microsoft Office и мессенджерамиВежливость, внимательность, стрессоустойчивость и стремление помочьМы предлагаем:Работу в современной и быстрорастущей компанииСвоевременную оплату труда и бонусную системуДружную команду и атмосферу, где ценят инициативу и честностьВозможности карьерного ростаТОО Арилан под брендом Arilan Energy осуществляет установку и управление сетью публичных зарядных станций для электромобилей. Мы хотим дышать чистым воздухом. Наша миссия заключается в ускорении перехода на электротранспорт.Arilan Energy - Энергия нового Казахстана!