Senior Technical Account Manager (crypto/payment systems)

WIT recruitment

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
We are looking for an experienced and proactive Technical Account Manager to own and manage relationships with our key merchants.📍 Responsibilities:
  • Be the main day-to-day contact for crypto|payment system merchants.
  • Act as the primary technical liaison during integration, onboarding, and post-launch support.
  • Coordinate with internal Tech, Compliance, Finance, and Product teams.
  • Assist with API integrations, payment flows, wallet setup, and troubleshooting.
  • Proactively monitor merchant activity and resolve issues.
  • Maintain documentation, integration notes, and CRM records.
🎯 Mandatory Requirements:
  • 2+ years experience in payments, fintech, crypto, PSPs, or merchant services.
  • Fluent English (B2+) & Russian (B2+) – both written and spoken.
  • Understanding of payment flows, KYC/KYB, compliance.
  • Technical literacy: experience with APIs, webhooks, dashboards.
  • Experience with CRM, ticketing systems, Slack/Telegram, Jira.
  • Must agree to work with Teramind monitoring tool.
  • Must be ready to work in GMT+4 ±1 hour timezone.
  • Ownership, problem-solving skills, and client-focused mindset.
⭐️ Nice to Have:
  • Direct experience with crypto payments/blockchains (TRON, ETH, BTC).
  • Understanding of conversion flows, exchange rates, operational risk.
  • Previous work at known crypto PSPs, fintechs, or payment providers.
💎 We Offer:
  • A key role in a fast-growing fintech/crypto company.
  • Fully remote position within an international team (EN/RU).
  • Competitive salary based on experience.
📥 Please, let me know if you are interested. I'm going to give you more details. ⚡️Мы команда IT HR агентства WIT Recruitment.Мы уже 12 лет помогаем компаниям строить сильные IT команды и находить редких специалистов!Немного о нас:
  • Мы специализируемся на подборе IT-специалистов, что дает нам глубокую экспертизу в поиске талантов всех направлений в этой сфере.
  • Мы работаем с большой собственной базой кандидатов 300 000 + резюме, а также с современными инструментами поиска, которые значительно увеличивают количество качественных кандидатов.
  • Мы работаем без предоплат и гарантируем закрытие даже самых сложных и редких вакансий. Вы платите только после того, как кандидат начинает работать, и комиссия составляет 15% от его годового дохода.
  • Мы закрываем проекты в среднем за 2-3 недели, а для вашего спокойствия предоставляем возможность бесплатной замены сотрудника в течение испытательного срока (90 дней), если это потребуется.
  • Мы берем на себя весь процесс подбора: от написания привлекательных описаний вакансий и размещения их на профессиональных платформах до организации собеседований и всего цикла взаимодействия с кандидатами.
Вы получите целостное решение, ориентированное на результат.Вы можете найти более подробную информацию о нашей компании и реализованных проектах на нашем сайте - https://witrec.comНачать сотрудничать с нами просто - мы начинаем работать по договору или гарантийному письму. Нужна лишь встреча, на которой мы узнаем больше про вашу компанию и подбор.Мы предлагаем вам уникальную возможность: первые три резюме предоставляются бесплатно!Напишите нам, мы будем рады обсудить ваши проекты!

HeadHunter