Супервайзер службы приема и размещения

ВИРАДЕЛИС

  • Нур-Султан
  • 375 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Обязанности:- Контроль работы администраторов ресепшн
  • Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания (SOP)
  • Обучение и адаптация новых сотрудников
  • Контроль кассовой дисциплины и отчётности
  • Работа с PMS
  • Контроль и развитие дополнительных продаж (upsell)
  • Работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций
  • Взаимодействие с Housekeeping и другими службами
  • Участие в анализе загрузки и показателей фронт-офиса Требования:
  • Опыт работы в Front-Office от 2 лет
  • Опыт старшим администратором / супервайзером будет преимуществом
  • Знание гостиничных показателей (ADR, загрузка, RevPAR)
  • Навыки управления сменой
  • Уверенное владение ПК (Excel, PMS)
  • Знание казахского, русского и английского языков обязательно
  • Стрессоустойчивость, системность, лидерские качества
Условия:- Работа в 4* отеле
  • Конкурентная заработная плата (оклад + KPI)
  • Возможность карьерного роста до FOM / Room Operations Manager
  • Участие в развитии и усилении операционных процессов
  • Официальное трудоустройство
Мы ищем кандидата, который:
  • Готов брать ответственность
  • Хочет развиваться в управлении
  • Ориентирован на результат, а не только на процесс
отель Жумбактас

HeadHunter