Менеджер отдела сопровождения клиентов

MOBILICA

  • Алматы
  • 650 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Обязанности:
  • Ежедневный / еженедельный мониторинг состояния клиента и авто
  • Коммуникация с клиентом
  • Работа с просрочками и предупреждение рисков
  • Ведение базы клиентов и документов
  • Работа с инцидентами и страховыми случаями
  • Сопровождение в течение всего срока лизинга
Требования:
  • Опыт работы в сфере продаж, обслуживания или финансовых услуг от 1 года (желательно в автосалоне или банке)
  • Навыки работы с клиентами, умение объяснять сложные вещи простыми словами
  • Внимательность к документам и срокам
  • Владение ПК и CRM-системами
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильную заработную плату (фикс + бонусы за KPI)
  • Обучение специфике работы в автолизинге
  • Возможности карьерного роста внутри компании
  • Поддержку наставника на испытательном сроке
О компании MobilicaMobilica — казахстанская компания нового поколения в сфере автолизинга. Мы предлагаем современный и доступный формат владения автомобилем: аренда с последующим выкупом. Работаем преимущественно с физическими лицами, делая процесс получения машины максимально простым — без сложных требований и лишней бюрократии.Наша модель ориентирована на людей, которым важно быстро сесть за руль и не тратить недели на сбор документов и одобрения. Мы стремимся дать клиенту не просто автомобиль, а уверенность в завтрашнем дне и комфорт на всём пути.Почему стоит выбрать нас Мы — не сырой стартап, а устойчивая молодая компания с чёткой бизнес-моделью * У нас живой, амбициозный проект, который растёт и развивается каждый месяц
  • Вы попадаете в команду на этапе, когда всё только формируется — и можете реально влиять на процессы, стандарты и культуру
  • Мы ценим людей, которые не просто «отрабатывают», а думают, предлагают и берут на себя ответственность
  • Каждый сотрудник — это часть команды, а не винтик в системе
  • Мы выстраиваем команду, на которую можно опереться Mobilica — это место для тех, кто хочет расти вместе с проектом, формировать сильные процессы и становиться ключевым человеком внутри компании. Здесь вас услышат, поддержат, дадут свободу в рамках задач и оценят результат.

HeadHunter