Housekeeping Manager (Менеджер хозяйственного отдела)

Нур-Султан
Постоянная работа
Полная занятость

17 д. назад

Обязанности:Осуществлять общее руководство ежедневной работой хозяйственной службой, обеспечивая соответствие номеров и общественных зон стандартам бренда и качества.Ежедневно инспектировать гостевые номера и общественные зоны, контролируя их готовность и своевременную передачу статуса номеров на стойку приёма и размещения.Управлять распределением номерного фонда, приоритетами уборки и графиками работы персонала в соответствии с операционными потребностями бизнеса.Контролировать запасы, расходные материалы, оборудование и униформу для обеспечения бесперебойной работы.Руководить сменами службы Housekeeping, обеспечивая соблюдение внутренних политик, процедур и стандартов безопасности.Управлять бюджетом подразделения с чётким пониманием финансовых целей и механизмов контроля затрат.Обучать, наставлять и поддерживать персонал с использованием инструментов обучения на рабочем месте и программ развития.Поддерживать открытую коммуникацию, вовлечённость и систему признания сотрудников.Профессионально работать с отзывами гостей, жалобами и процессами восстановления сервиса.Развивать культуру сервиса, ориентированную на постоянное улучшение и высокий уровень удовлетворённости гостей.Поддерживать процессы управления эффективностью сотрудников, систему признания и прогрессивной дисциплины.Обеспечивать соблюдение стандартов охраны труда, принципов устойчивого развития.Выстраивать эффективные рабочие отношения с внутренними стейкхолдерами и вносить вклад в общий успех отеля. Требования:

Обязателен опыт работы на указанной позиции в отелях 5 * в международных сетях.
Высшее образование.
Знание программ Microsoft (Excel, Power Point).
Способность поддерживать эффективную коммуникацию.
Самостоятельный поиск решения проблем.
Высокая вовлеченность в рабочий процесс команды.

Условия:

Питание.
Корпоративная сотовая связь.
Оплата проживания.
Скидка 50% в ресторанах и барах отеля.
Скидки на проживание в отелях.
Годовой бонус.

ANCOR – стаффинговая компания, ведущая бизнес в Центральной Азии с 2007 года. ANCOR предлагает клиентам решения в области аутстаффинга, предоставления временного персонала, аутсорсинга бизнес-процессов, рекрутмента и консалтинга, является поставщиком цифровых продуктов и решений для кадровой сферы в Казахстане, Узбекистане, Грузии, Армении, Азербайджане, Монголии, Кыргызстане, Туркменистане, Таджикистане.Головной офис компании расположен в Алматы (Казахстан). Офис компании располагается также в Астане.Более 300 компаний ежегодно пользуются услугами ANCOR. Более 5000 кандидатов находят постоянную и временную работу с ANCOR.

HeadHunter

Откликнуться