Руководитель направления (Soft Collection)

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

10 д. назад

Основная задача – обеспечение выполнения командой плановых показателей по взысканию задолженности и контроль ежедневной эффективности сотрудников.Обязанности:контроль выполнения KPI (ПТП, взыскание, контактность);ежедневный мониторинг показателей сотрудников;проведение разборов при отклонениях от плана;контроль дисциплины и соблюдения графика;прослушку звонков и контроль качества переговоров;мотивацию команды на достижение результата;подготовку управленческой отчетности.обеспечение выполнения целевых показателей по взысканию задолженности по Направлению Требования:средне специальное/ незаконченное высшее/высшее образование экономическое/юридическое/техническое/математическое/гуманитарноеОпыт управления командой от 5–15 человекПонимание KPI в soft collection (1–90 дней)Навыки контроля и анализа эффективностиУмение работать с отчетами (Excel)Опыт проведения разборов и обратной связи сотрудникамЖесткий контроль исполненияОриентация на результатУмение требовать и добиваться выполнения планаАналитическое мышлениеСтрессоустойчивостьОпыт в банковском взыскании(будет плюсом)Работа с автодозвономОпыт внедрения корректирующих мероприятий Условия:

Работа в современном офисе
Годовые бонусы
Участие в значимых проектах Банка, возможность влиять на важные решения
Карьерное горизонтальный и вертикальный рост
Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка)

Формирование команды начинается с подбора персонала.Мы нацелены на поиск талантливых специалистов, соответствующих корпоративной культуре Bereke Bank.Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.Наша МиссияМы даем мгновенные финансовые решения, встроенные в цифровой мир вокруг клиента/Наши ЦенностиНаши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях: * Счастливый клиент

Доверие, лидерство каждого.
Иерархия предназначений вместо иерархии авторитетов.
Взрослое отношение к делу и друг к другу.
Да — предпринимательству и инициативе! Нет — страху ошибки!

Банк перешел на новую систему управления, которая помогает нам быстрее и качественнее выполнять нашу миссию, наши обещания клиентам и друг другу. Это сокращает бюрократию в банке за счет прозрачной организационной структуры, регулярных встреч, открытых дэшбордов, понятных процессов принятия решений.Мы работаем в Bereke Bank и знаем из личного опыта, как это увлекательно — быть частью команды будущего. Работать в компании мечты!Сделайте первый шаг прямо сейчас!

HeadHunter

Откликнуться